Dell Qualcomm-computers detecteren geen Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten

Summary: Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten worden niet gedetecteerd op de XPS 13 9345 en Inspiron 14 Plus 7441. Dit werkt zoals bedoeld.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell computers met een Qualcomm-processor kunnen geen Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten (TBT1/TBT2) detecteren.

Betreffende platforms:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 biedt geen ondersteuning voor Thunderbolt 1- en Thunderbolt 2-apparaten.

Resolution

De computer werkt naar behoren.

Sluit alleen Thunderbolt 3- of Thunderbolt 4-apparaten aan op de Dell Qualcomm-computer.

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226264
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.