Dell Qualcomm-baserte datamaskiner oppdager ikke Thunderbolt 1- og Thunderbolt 2-enheter

Summary: Thunderbolt 1- og Thunderbolt 2-enheter oppdages ikke på XPS 13 9345 og Inspiron 14 Plus 7441. Dette fungerer som det skal.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Qualcomm-baserte datamaskiner kan ikke oppdage Thunderbolt 1- og Thunderbolt 2-enheter (TBT1/TBT2).

Berørte plattformer:

  • Inspiron 14 Plus 7441
  • Latitude 7455
  • XPS 13 9345

Cause

Qualcomm USB4 støtter ikke Thunderbolt 1- og Thunderbolt 2-enheter.

Resolution

Datamaskinen fungerer som den skal.

Koble bare Thunderbolt 3- eller Thunderbolt 4-enheter til den Dell Qualcomm-baserte datamaskinen.

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000226264
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.