PowerEdge: Seagate Skybolt- og SkyboltServoBP-drev mislykkes med beskadigede fejl i mellemformat
Summary: Seagate Skybolt- og SkyboltServoBP-drev mislykkes med beskadigede fejl i mellemformat.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Seagate Skybolt-drevet fejler og rapporterer en mediefejl eller et mellemformat, der er beskadiget i operativsystemets (OS) logfiler. Drevet rapporterer en uventet registreringstast 03/31/0e i logfiler med OS- eller PERC RAID-controller.
Drevmodeller:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Et firmwareproblem med det interne drev kan forårsage en uventet nulstilling af enheden. Når nulstillingen har fundet sted, er drevformateringen beskadiget, og dataene er ikke længere tilgængelige.
Resolution
Dell Technologies anbefaler, at denne opdaterede firmware installeres på alle Seagate Skybolt-drev så hurtigt som muligt for at undgå denne tilstand.
Systemer, der ikke har en aktiv servicekontrakt, kan gendanne drevets funktionalitet ved at omformatere ved hjælp af operativsystemværktøjer som f.eks. sg_format.
Bemærk: Omformatering af drev med stor kapacitet kan tage lang tid at fuldføre.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.