PowerEdge: Seagate Skybolt- und SkyboltServoBP-Laufwerk fallen mit Fehlern im mittleren Format fehlerhaft aus
Summary: Das Seagate Skybolt- und SkyboltServoBP-Laufwerk fällt mit Fehlern im mittleren Format beschädigt aus.
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Symptoms
Das Seagate Skybolt-Laufwerk fällt aus und meldet in den Protokollen des Betriebssystems (BS) einen mittleren Fehler oder ein beschädigtes Mittelformat. Das Laufwerk meldet einen unerwarteten Erkennungsschlüssel 03/31/0e in Betriebssystem- oder PERC RAID-Controller-Protokollen.
Laufwerksmodelle:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Ein Problem mit der internen Laufwerksfirmware kann zu einem unerwarteten Zurücksetzen des Geräts führen. Nach dem Zurücksetzen ist die Laufwerkformatierung beschädigt und die Daten sind nicht mehr verfügbar.
Resolution
Dell Technologies empfiehlt, diese aktualisierte Firmware so bald wie möglich auf allen Seagate Skybolt-Laufwerken zu installieren, um diesen Zustand zu vermeiden.
Systeme, die nicht über einen aktiven Servicevertrag verfügen, können die Laufwerksfunktionalität wiederherstellen, indem sie die Formatierung mithilfe von Betriebssystemdienstprogrammen wie sg_format.
Hinweis: Die Neuformatierung von Laufwerken mit großer Kapazität kann viel Zeit in Anspruch nehmen.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
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