PowerEdge: Las unidades Seagate Skybolt y SkyboltServoBP fallan con errores de daños de formato medio
Summary: Las unidades Seagate Skybolt y SkyboltServoBP fallan con errores de daños de formato medio.
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Symptoms
La unidad Seagate Skybolt falla e informa un error de medio o un formato medio dañado en los registros del sistema operativo (SO). La unidad informa una clave de detección 03/31/0e inesperada en los registros del SO o de la controladora RAID PERC.
Modelos de unidades:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Un problema de firmware de unidad interna puede provocar un restablecimiento inesperado del dispositivo. Después de que se produce el restablecimiento, el formateo de la unidad se daña y los datos ya no están disponibles.
Resolution
Dell Technologies recomienda instalar este firmware actualizado en todas las unidades Seagate Skybolt lo antes posible para evitar esta condición.
Los sistemas que no tienen un contrato de servicio activo pueden restaurar la funcionalidad de la unidad mediante el reformateo mediante utilidades del sistema operativo como sg_format.
Nota: El reformateo de unidades de gran capacidad puede tardar una cantidad significativa de tiempo en completarse.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
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