PowerEdge：Seagate SkyboltおよびSkyboltServoBPドライブが中形式破損エラーで失敗する

Summary: Seagate SkyboltおよびSkyboltServoBPドライブがMedium formatの破損エラーで失敗します。

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Symptoms

Seagate Skyboltドライブに障害が発生し、オペレーティング システム(OS)ログにメディア エラーまたはメディア フォーマットの破損が報告されます。ドライブは、OSまたはPERC RAIDコントローラー ログで予期しないセンス キー03/31/0eを報告します。

ドライブ モデル:

Family Type Part Number Model Capacity Previous Firmware Updated Firmware
Skybolt 512n ISE XXTRP ST600MM0069 600 GB ST37 ST38
Skybolt 512n ISE G2G54 ST1200MM0099 1.2 TB ST37 ST38
Skybolt 512n FIPS DMP3R ST1200MM0069 1.2 TB SSC7 SSC8
Skybolt 512e ISE JY57X DL1800MM0159 1.8 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e ISE RWR8F DL2400MM0159 2.4 TB ST5D ST5E
Skybolt 512e FIPS 8YWH3 ST2400MM0149 2.4 TB SSED SSEE
Skybolt 4k ISE CGKW9 ST1800MM0159 1.8 TB ST7B ST7C
Skybolt 4k ISE 36YG1 ST2400MM0159 2.4 TB ST7B ST7C
SkyboltServoBP SAS 512n ISE PI-2 VWDPV BL600MM0069 600 GB SBW5 SBW6
SkyboltServoBP SAS 512e ISE PI-2 1D0F5 BL2400MM0159 2.4 TB SBS5 SBS6
SkyboltServoBP SAS 512e FIPS PI-2 4GDNY CL2400MM0149 2.4 TB SBT5 SBT6

Cause

内蔵ドライブ ファームウェアの問題により、予期しないデバイスがリセットされることがあります。リセットが行われると、ドライブのフォーマットが破損し、データは使用できなくなります。

Resolution

デル・テクノロジーズでは、この状態を回避するために、このアップデートされたファームウェアを可能な限り早い機会にすべてのSeagate Skyboltドライブにインストールすることをお勧めします

有効なサービス契約がないシステムでは、次のようなオペレーティング システム ユーティリティーを使用して再フォーマットすることで、ドライブ機能を復元できます。 sg_formatとなります。

注：大容量ドライブの再フォーマットは、完了するまでにかなりの時間がかかる場合があります。

Affected Products

AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVault
Article Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version:  5
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