PowerEdge. Сбой накопителя Seagate Skybolt и SkyboltServoBP с повреждением среднего формата
Summary: Происходит сбой накопителя Seagate Skybolt и SkyboltServoBP с повреждением среднего формата.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Происходит сбой накопителя Seagate Skybolt, и в журналах операционной системы (ОС) отображается сообщение об ошибке среднего уровня или повреждении среднего формата. Накопитель сообщает о неожиданном ключе смыслового сигнала 03/31/0e в журналах ОС или PERC RAID-контроллера.
Модели приводов:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Проблема внутренней микропрограммы накопителя может привести к непредвиденному сбросу устройства. После сброса форматирование диска будет повреждено, и данные станут недоступными.
Resolution
Dell Technologies рекомендует при первой же возможности установить обновленную микропрограмму на все накопители Seagate Skybolt, чтобы предотвратить подобное состояние.
Системы, не имеющие действующего контракта на обслуживание, могут восстановить работу накопителя путем его форматирования с помощью таких утилит операционной системы, как sg_format.
Примечание. Переформатирование накопителей большой емкости может занять значительное время.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.