PowerEdge: Seagate Skybolt- och SkyboltServoBP-enheten misslyckas med skadade fel i mellanformat
Summary: Seagate Skybolt- och SkyboltServoBP-enheten misslyckas med skadade fel i mellanformat.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Seagate Skybolt-enheten misslyckas och rapporterar ett medelstort fel eller ett medelformat skadat i operativsystemloggarna (OS). Drivenheten rapporterar en oväntad avkänningsnyckel 03/31/0e i OS- eller PERC RAID-kontrollerloggar.
Enhetsmodeller:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Ett problem med den fasta programvaran på den inbyggda enheten kan orsaka en oväntad enhetsåterställning. När återställningen har inträffat är enhetens formatering skadad och data är inte längre tillgängliga.
Resolution
Dell Technologies rekommenderar att du installerar den här uppdaterade fasta programvaran på alla Seagate Skybolt-enheter så snart som möjligt för att förhindra detta tillstånd.
System som inte har ett aktivt servicekontrakt kan återställa enhetens funktioner genom att formatera om dem med hjälp av operativsystemsverktyg som sg_format.
Obs! Det kan ta lång tid att formatera om enheter med stor kapacitet.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.