PowerEdge : Les disques Seagate Skybolt et SkyboltServoBP échouent avec des erreurs corrompues de format moyen
Summary: Les disques Seagate Skybolt et SkyboltServoBP échouent avec des erreurs corrompues de format moyen.
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Symptoms
Le disque Seagate Skybolt tombe en panne et signale une erreur de support ou un format de support corrompu dans les journaux du système d’exploitation (OS). Le disque signale une clé de détection 03/31/0e inattendue dans les journaux du système d’exploitation ou du contrôleur RAID PERC.
Modèles d’entraînement :
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Un problème de firmware de disque interne peut entraîner une réinitialisation inattendue de l’appareil. Une fois la réinitialisation effectuée, le formatage du disque est endommagé et les données ne sont plus disponibles.
Resolution
Dell Technologies recommande d’installer ce firmware mis à jour sur tous les disques Seagate Skybolt dès que possible afin d’éviter ce problème.
Les systèmes qui ne disposent pas d’un contrat de service actif peuvent restaurer la fonctionnalité du disque en procédant au reformatage à l’aide d’utilitaires de système d’exploitation tels que sg_format.
Remarque : Le reformatage de disques de grande capacité peut prendre beaucoup de temps.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
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