PowerEdge: Seagate Skybolt- en SkyboltServoBP-schijf mislukt met beschadigde fouten in middenformaat
Summary: Seagate Skybolt en SkyboltServoBP drive mislukt met medium formaat beschadigde fouten.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Seagate Skybolt-drive mislukt en meldt een middelgrote fout of middenformaat beschadigd in de logboeken van het besturingssysteem (OS). De schijf meldt een onverwachte sense-toets 03/31/0e in OS- of PERC RAID-controllerlogboeken.
Schijfmodellen:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Een probleem met de firmware van de interne schijf kan leiden tot een onverwachte reset van het apparaat. Nadat de reset heeft plaatsgevonden, is de schijfformattering beschadigd en zijn de data niet meer beschikbaar.
Resolution
Dell Technologies raadt u aan deze bijgewerkte firmware zo snel mogelijk op alle Seagate Skybolt-schijven te installeren om deze aandoening te voorkomen.
Systemen die geen actief servicecontract hebben, kunnen de schijffunctionaliteit herstellen door opnieuw te formatteren met behulp van hulpprogramma's voor het besturingssysteem, zoals sg_format.
Opmerking: Het opnieuw formatteren van schijven met grote capaciteit kan veel tijd in beslag nemen.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.