PowerEdge: A unidade Seagate Skybolt e SkyboltServoBP falha com erros corrompidos de formato médio
Summary: A unidade Seagate Skybolt e SkyboltServoBP falha com erros de formato médio corrompidos.
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Symptoms
A unidade Seagate Skybolt apresenta falha e relata um erro médio ou um formato médio corrompido nos registros do sistema operacional (SO). A unidade relata uma chave de status inesperada 03/31/0e nos registros do SO ou do controlador RAID PERC.
Modelos de unidade:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Um problema de firmware da unidade interna pode causar uma reinicialização inesperada do dispositivo. Depois que ocorre a redefinição, a formatação da unidade é danificada e os dados não estão mais disponíveis.
Resolution
A Dell Technologies recomenda instalar esse firmware atualizado em todas as unidades Seagate Skybolt o mais rápido possível para evitar essa condição.
Os sistemas que não têm um contrato de serviço ativo podem restaurar a funcionalidade da unidade usando utilitários do sistema operacional, como sg_format.
Nota: A reformatação de unidades de grande capacidade pode levar um tempo significativo para ser concluída.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
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