PowerEdge: Привід Seagate Skybolt і SkyboltServoBP виходить з ладу при пошкоджених помилках середнього формату
Summary: Привід Seagate Skybolt і SkyboltServoBP виходить з ладу при пошкоджених помилках середнього формату.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Диск Seagate Skybolt виходить з ладу і повідомляє про помилку середнього або середнього формату, пошкоджену в журналах операційної системи (ОС). Накопичувач повідомляє про несподіваний ключ відчуття 03/31/0e у журналах контролера OS або PERC RAID.
Моделі приводів:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Cause
Проблема з внутрішньою прошивкою диска може спричинити несподіване скидання налаштувань пристрою. Після того, як відбувається скидання, форматування диска пошкоджується і дані більше не доступні.
Resolution
Dell Technologies рекомендує встановлювати цю оновлену прошивку на всі накопичувачі Seagate Skybolt при першій же доступній можливості, щоб запобігти цьому стану.
Системи, які не мають активного сервісного контракту, можуть відновити функціональність диска шляхом переформатування за допомогою утиліт операційної системи, таких як sg_format.
Примітка: Переформатування дисків великої місткості може зайняти значний час.
Affected Products
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArticle Properties
Article Number: 000227930
Article Type: Solution
Last Modified: 16 May 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.