PowerStore:「新しいFW zipがFWパーティションのステージから消去された」かどうかを検出するアップグレード前ヘルス チェック(PUHC)

Summary: PowerStoreOSバージョン3.xにアップグレードする場合、NDUターゲット バージョンに新しいFW zipファイルが含まれている場合、ファイルは事前設定フェーズ中にFWパーティションに事前ステージングされます。その後、2番目のM.2が再装着された場合(たとえば、M.2の交換、レイアウトの既知の問題)、事前設定された.zipファイルが失われ、ファームウェアのアップグレードのステップでNDUが失敗します。 off_release_new_firmware_zip_existence_checkアップグレード前ヘルス チェック(PUHC)がこの問題を検出し、NDUが失敗するのを防ぎます。 ...

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Symptoms

PowerStoreヘルス チェック(PUHC)は、次のエラーで off_release_new_firmware_zip_existence_check 検証に失敗する場合があります。

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

このヘルス チェックは、 Dellのドライバーおよびダウンロード サイトからダウンロードしたHealth Checkシン パッケージに含まれているオフリリースのPUHCチェックです。Health Checkシン パッケージの詳細については、「追加情報」セクションを参照してください。

問題が検出されると、PowerStore Managerに次のスナップショットが表示されます。
PowerStore Managerでのエラー

 

Cause

  1. ロールバックが正常に行われず、ソフトウェア アップグレードが失敗しました。
  2. ピア ノードがアプライアンスに再参加しない、サービス モードに入る、またはDockerなしでOSのみを実行する

 

Resolution

この問題を解決するには、 テクニカル サポート にお問い合わせください。迅速な対応と解決については、KB# 000228388を参照してください。

 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000228388
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
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