PowerStore: Pre upgrade health check (PUHC) for å finne ut om "new FW zip is wiped out from stage of FW partition"

Summary: Hvis NDU-målversjonen inkluderer en ny FW zip-fil når du oppgraderer til PowerStoreOS versjon 3.x, blir filen forhåndsiscenesatt i fastvarepartisjonen under fasen. Etter dette, hvis den andre M.2 fylles ut på nytt (for eksempel M.2-erstatningen, kjent problem med layout), vil den prestisjetunge .zip-filen gå tapt og føre til at NDU mislykkes på trinnet med å oppgradere fastvaren. off_release_new_firmware_zip_existence_check Pre-Upgrade Health Check (PUHC) oppdager dette problemet og forhindrer at NDU mislykkes. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

PowerStore-tilstandskontrollen (PUHC) kan mislykkes i off_release_new_firmware_zip_existence_check-valideringen, med følgende feil:

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

Helsesjekken er en ekstern PUHC-kontroll som finnes i Health Check-tynnpakken som lastes ned fra Dells nettsted for drivere og nedlastinger . Se delen Tilleggsinformasjon for informasjon om tynnpakken for helsesjekk.

Følgende øyeblikksbilde vises i PowerStore Manager når problemet oppdages:
Feil på PowerStore Manager

 

Cause

  1. Mislykket programvareoppgradering uten vellykket tilbakerulling.
  2. Peer-node kobler ikke til apparatet igjen, går ikke inn i SERVICE-modus eller kjører kun operativsystemet uten dokkingstasjoner

 

Resolution

Hvis du vil løse dette problemet, kontakter du teknisk støtte for hjelp. Referanse: KB# 000228388 for rask oppmerksomhet og løsning.

 

Additional Information

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000228388
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.