PowerStore：升級前執行狀況檢查 （PUHC），以偵測是否「新的 FW zip 已從韌體分割區階段清除」

Summary: 升級至 PowerStoreOS 3.x 版時，如果 NDU 目標版本包含新的韌體 zip 檔案，則該檔案會在前期階段預先暫存到韌體分割區中。之後，如果重新填充第二個 M.2 （例如，M.2 更換、配置已知問題），預先準備的 .zip 檔案將會遺失，並導致 NDU 在升級韌體的步驟失敗。 off_release_new_firmware_zip_existence_check升級前執行狀況檢查 （PUHC） 會偵測此問題，並防止 NDU 失敗。 ...

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Symptoms

PowerStore 執行狀況檢查 （PUHC） 可能無法通過 off_release_new_firmware_zip_existence_check 驗證，並出現下列錯誤：

New FW zip not present in the stage of FW partition. Please contact your service provider.

此執行狀況檢查是非釋放的 PUHC 檢查，包含在從 Dell 驅動程式與下載 網站下載的執行狀況檢查精簡型套件中。如需執行狀況檢查精簡型套件的相關資訊，請參閱「其他資訊」一節。

偵測到問題時，PowerStore Manager 中會顯示下列快照：
PowerStore Manager 發生錯誤

 

Cause

  1. 軟體升級失敗，且未成功復原。
  2. 對等節點不會重新加入裝置、進入服務模式，或僅執行沒有 docker 的作業系統

 

Resolution

若要解決此問題，請連絡 技術支援 以取得協助。請參閱 KB# 000228388，以加速取得關注和解決方法。

 

Additional Information

如需有關執行狀況檢查精簡型套件的其他資訊，請參閱 KB 000192601 PowerStore：如何使用升級前執行狀況檢查和系統檢查，在軟體升級前檢查叢集的執行狀況。

 

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000228388
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  4
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