PowerProtect : Échec de la sauvegarde OpenShift avec l’erreur « cproxy already exists »

Summary: La tâche de protection échoue en raison de l’erreur « cproxy already exists ».

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Symptoms

La tâche de protection de PowerProtect Data Manager échoue avec un message d’erreur similaire au suivant :

Error: Unable to backup PersistentVolumeClaims. PVC backup returned with an error: Unable to backup PVC 'XXX-XXXXXXXXXXXX-XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX-1'. Unable to create Pod 'XXXXXXXXX-XXXXXXXXXX-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS-XXXXXXXXX-XXXXXXXXXX-XXX-XXXXXXXXXXXX-XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXX-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS-cproxy': pods "XXXXXXXXX-XXXXXXXXXX-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS-XXXXXXXXX-XXXXXXXXXX-XXX-XXXXXXXXXXXX-XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXX-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS-cproxy" already exists Unable to backup PVC 'XXX-XXXXXXXXXXXX-XXXXX-XXXXXXXXXXXX-XXXX-1': Unable to create pod in safeguard limit of 10 minutes.

Ce problème se produit lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • Il existe plusieurs PVC dont le nom comporte les mêmes 40 premiers caractères.
  • Le traitement parallèle de plusieurs PVC est activé.
  • PowerProtect Data Manager version 19.17.0-10 et antérieures est en cours d’utilisation.

Cause

Il s’agit d’un défaut logiciel. 

Resolution

Ce problème est résolu dans PowerProtect Data Manager version 19.17.0-18.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000228552
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  2
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