Connectrix SANnav: Sikkerhetskopieringsfeil med feilen "Kan ikke kopiere sikkerhetskopifilen til den gitte banen"
Summary: Windows NFS-serveren tillater ikke rottilgang, noe som hindrer SANnav i å endre eier og gruppe av sikkerhetskopifilene.
Symptoms
Sikkerhetskopibanen er en delt NFS-ressurs av en Windows-server.
Både den planlagte og manuelle sikkerhetskopien mislykkes med feilen "Kan ikke kopiere sikkerhetskopifilen til den gitte banen." Men sikkerhetskopifilen er vellykket generert.
Dette observeres på SANnav 2.3.x. SANnav 2.2 rapporterer ikke denne feilen med den samme delte NFS-ressursen.
Cause
Den mw-consolidated-2.log viser at "Ingen tillatelse" for chown kommando.
mw-consolidated-2 - [INFO ] 2024-09-24 09:21:26.022 [pool-90-thread-1] com.brocade.dcm.backuprestore.core.BackupGenerator - Response received from backup script : Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
Picked up JAVA_TOOL_OPTIONS: -Djava.net.preferIPv4Stack=true
chown: /<NFS mount point>/<backup filename>.tar.gz: Permission denied
Når Linux-brukeren ikke har en kartleggingsrelasjon på Windows-serveren, tilhører de nye filene i NFS-banen den "anonyme" brukeren og gruppen.
[root@<sannav hostname>]# ll total 128535364 -rw-r--r--+ 1 4294967294 4294967294 3947527003 Aug 1 02:11 dcm-New_backup_<name>-08-01-2024-02-00-00.tar.gz -rw-r--r--+ 1 4294967294 4294967294 3956913210 Aug 2 02:11 dcm-New_backup_<name>-08-02-2024-02-00-02.tar.gz -rw-r--r--+ 1 4294967294 4294967294 3965818644 Aug 3 02:11 dcm-New_backup_<name>-08-03-2024-02-00-01.tar.gz <truncated> (By default, the Windows OS uses UID/GID "-2" for anonymous, "-2" --> 32bit Binary --> Decimal = 4294967294)
SANnav 2.3.0 introduserer brukeren/gruppen "sannavmgr" og 2.3.x backup script forespørsler om å endre eier og gruppe til "sannavmgr" for sikkerhetskopifilene.
Windows-serveren avviser chown-forespørselen fra den anonyme brukeren, derfor logger sikkerhetskopiskriptet feilen "Tillatelse nektet" i loggfilen, og viser meldingen "Kan ikke kopiere sikkerhetskopifilen til den gitte banen" i SANnav-brukergrensesnittet.
SANnav 2.2.x kjører ikke chown Under sikkerhetskopiering står den derfor ikke overfor dette problemet.
Resolution
Aktiver "Allow root access" på Windows NFS-serveren, og monter deretter NFS-ressursen på nytt på Linux-verten for SANnav.