Ei käynnistystä diagnostiikkatilasta poistumisen jälkeen

Summary: Lue, miten voit ratkaista käynnistyshaasteet Fn-tilan ja virran diagnostiikkatilan käytön jälkeen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ei käynnistystä Fn- ja virrandiagnostiikkatilan käytön jälkeen

 

Kun e-Diags yritetään suorittaa painamalla Fn- ja virtapainikkeita samanaikaisesti, järjestelmä suorittaa pikatestin loppuun ja poistuu, mutta käyttöjärjestelmän käynnistämisen sijaan se palaa e-Diags-näyttöön.

e-Diags-komennon suorittaminen onnistuu painamalla F12-näppäintä kertakäynnistyksen yhteydessä.

Järjestelmät, joita ongelma koskee:

  • XPS 13 9345
  • Latitude 7455
  • Inspiron 14 Plus 7441

 


Alkuun

 

Cause

 

Kun järjestelmä käynnistyy Fn- ja virtapainikkeella, e-Diags-lippu on asetettu, ei tyhjennetty. Se aiheuttaa diagnostiikan toistuvan käynnistyksen.

 


Alkuun

 

Resolution

 

Toipuminen:

  1. Kun diagnostiikkatestit on tehty, sammuta järjestelmä painamalla virtapainiketta kerran.
  2. Käynnistä sitten virta, jotta diagnostiikka ei käynnisty.

 

Ratkaisu:

 

Ongelma korjaantuu, kun tietokoneen BIOS päivitetään uusimpaan versioon . Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja asentamisesta on BIOSin päivitysoppaassa.

 

  • XPS 13 9345: Päivitä BIOS versioon 2.1.0 tai uudempaan
  • Latitude 7455: Päivitä BIOS versioon 2.2.0 tai uudempaan
  • Inspiron 14 Plus 7441: Päivitä BIOS versioon 2.2.0 tai uudempaan


Alkuun

 

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000244803
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.