Після виходу з діагностичного режиму завантаження не відбувається

Summary: Дізнайтеся, як долати труднощі завантаження після використання режимів Fn та Power діагностики.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Завантаження не відбувається після використання режиму Fn та Power Diagnostic

 

При спробі запустити e-Diags , натискаючи разом кнопки Fn і Power , система завершує швидке тестування і виходить, але замість завантаження ОС повертається на екран e-Diags.

При запуску e-Diags при натисканні F12 для одноразового завантаження проблем немає.

Уражені системи:

  • XPS 13 9345
  • Широта 7455
  • Inspiron 14 плюс 7441

 


На початок

 

Cause

 

Коли система завантажується з кнопок Fn і Power, прапорець e-Diags встановлюється, а не очищається. Це викликає повторне завантаження в діагностику.

 


На початок

 

Resolution

 

Відновлення:

  1. Після завершення діагностичних тестів натисніть кнопку живлення один раз, щоб вимкнути систему.
  2. Потім увімкніть живлення , щоб уникнути завантаження в діагностику.

 

Рішення:

 

Оновлення до останньої версії BIOS на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити BIOS, зверніться до Посібника з оновлення BIOS.

 

  • XPS 13 9345: Оновити BIOS до версії 2.1.0 або новішої
  • Широта 7455: Оновіть BIOS до версії 2.2.0 або новішої
  • Inspiron 14 плюс 7441: Оновіть BIOS до версії 2.2.0 або новішої


На початок

 

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000244803
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.