Ingen opstart efter afslutning af diagnosticeringstilstand

Summary: Få mere at vide om, hvordan du overvinder startudfordringer efter brug af Fn og strømdiagnosticeringstilstand.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen start efter brug af Fn & strømdiagnosticeringstilstand

 

Når du forsøger at køre e-Diags ved at trykke på Fn- og tænd/sluk-knapperne sammen, fuldfører systemet hurtigtesten og afsluttes, men i stedet for at starte op til operativsystemet vender det tilbage til e-Diags-skærmen.

Der er intet problem, når du kører e-Diags ved at trykke på F12 for en engangsopstart.

Berørte systemer:

  • XPS 13 9345
  • Latitude 7455
  • Inspiron 14 Plus 7441

 


Tilbage til toppen

 

Cause

 

Når systemet starter fra Fn og tænd/sluk-knappen, indstilles e-Diags-flaget, ikke ryddes. Det medfører en gentagen start i Diagnosticering.

 


Tilbage til toppen

 

Resolution

 

Opsving:

  1. Når diagnosticeringstestene er udført, skal du trykke én gang på tænd/sluk-knappen for at lukke systemet ned.
  2. Tænd derefter for at undgå at starte op i diagnosticeringen.

 

Løsning:

 

Opdatering til den nyeste BIOS-version på computeren vil løse problemet. Se BIOS-opdateringsvejledning for at downloade og installere BIOS.

 

  • XPS 13 9345: Opdater BIOS til version 2.1.0 eller nyere
  • Latitude 7455: Opdater BIOS til version 2.2.0 eller nyere
  • Inspiron 14 plus 7441: Opdater BIOS til version 2.2.0 eller nyere


Tilbage til toppen

 

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000244803
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.