startar inte efter att diagnostikläget har avslutats

Summary: Lär dig hur du övervinner startproblem efter att ha använt Fn och Power-diagnostikläget.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ingen start efter användning av Fn & Power diagnostikläget

 

När man försöker köra e-Diags genom att trycka på Fn- och strömknappen samtidigt slutför systemet snabbtestet och avslutas, men istället för att starta operativsystemet återgår det till e-Diags-skärmen.

Det är inga problem när du kör e-Diags genom att trycka på F12 för en engångsstart.

Berörda system:

  • XPS 13 9345
  • Latitude 7455
  • Inspiron 14 plus 7441

 


Överst på sidan

 

Cause

 

När systemet startar från Fn och strömknappen anges flaggan e-Diags, inte rensas. Det orsakar en upprepad start i Diagnostics.

 


Överst på sidan

 

Resolution

 

Återhämtning:

  1. När diagnostiktestet är klart trycker du på strömbrytaren en gång för att stänga av systemet.
  2. Slå sedan på för att undvika att starta diagnostiken.

 

Lösning:

 

Lös problemet genom att uppdatera till den senaste BIOS-versionen på datorn. Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.

 

  • XPS 13 9345: Uppdatera BIOS till version 2.1.0 eller senare
  • Latitude 7455: Uppdatera BIOS till version 2.2.0 eller senare
  • Inspiron 14 plus 7441: Uppdatera BIOS till version 2.2.0 eller senare


Överst på sidan

 

Affected Products

Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, XPS 13 9345
Article Properties
Article Number: 000244803
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.