所有产品: 光纤线缆接头端面上的灰尘等污垢导致 IO 性能不佳

Summary: 光纤 LC 接头或收发器模块端面上的灰尘或化学污染会阻碍信号传输。 戴尔工程团队已经验证了这样的情况,由于光纤接头被弄脏,端口未能通过以可接受的功率测量水平进行的回路测试,使得可正常工作的端口看起来是故障端口。应对线缆接头进行清洁,并且存放时必须隔绝灰尘颗粒或化学污染。

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Instructions



 为什么清洁线缆对系统 IO 性能很重要?

  • 为客户提供具有以下特性的选择:
    • 方便客户随时清洁线缆,通过多种途径节省时间
    • 通过在清洁过程中恢复“下行路径”来确保冗余
    • 通过在清洁过程中大大缩短解决问题的时间来加速恢复
    • 如果清洁失败,通过消除清洁失败的可能原因之一来简化问题解决

  • 确定可能的原因
    • 根据戴尔之前进行的一项广泛的测试研究,在检查超过 500 个更换后返回戴尔的光纤后发现,83% 的光纤没有任何故障。  此外,在 NTT Advanced Technology 之前的一项研究中,98% 的安装人员(蓝色)和 80% 的网络所有者(红色)报告说,接头污染问题是网络故障的最大原因

      NTT Advanced 技术调查摘要  

现场光纤线缆故障处理

 

  • 外部损坏 — 外部损坏的症状通常是显而易见的,因为信号传输完全丢失。由于光纤线缆通常铺设在地下,因此可能会有害虫啃咬线缆的情况,或者当线缆连接建筑物或不同位置时,外部施工可能会挖开并破坏线缆。不太明显的损坏原因可能是在机架中线缆没有整理好,导致线缆在机架门或其他设备之间卷曲。或者,线缆在穿过导管时可能会被拉伸,或在穿过狭窄空间时被挤压。为了检测很长的光缆线路中的损坏,管理员或线缆维护人员需要使用光时域反射仪本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。 (OTDR) 来帮助寻找损坏的位置。

 

  • 线缆或接头没有明显损坏 — 在数据中心进行故障处理时,我们更常处理的是光纤跳线,可以根据主机总线适配器 (HBA) 或构造交换机上的 LED 状态指示灯生成的视觉提示来观察是否正在协商链路以及已协商的链路速度。交换机操作系统或 HBA 管理实用程序通常会报告连接的端口统计数据,如循环冗余校验和 (CRC) 错误数和丢包数。如果这些值很高,则表明很可能存在以下情况之一:
1. 收发器模块与光纤交换机或光纤线缆接头与收发器模块接触不良。如果光纤线缆的接头未完全插入,则可能会出现性能问题。检查每个接头以确定是否有这种情况,并通过将接头完全插入来纠正该问题。如果问题仍然存在,请将线缆更换为使用弹簧式接头的线缆,这种类型的接头会牢固地固定,不会脱落。
2. 光纤线缆损坏,玻璃内部破裂或者有外力导致微弯。对光缆进行彻底的目视检查足以发现影响外壳或导体的任何明显缺陷。不需要太多损坏就能影响线缆的正常工作。如果在检查中发现任何明显问题(例如裂开或划破),保险起见,请更换线缆。
3. 一端或两端的收发器模块出现电气故障。这也可能是由于规格不正确的组件导致的(例如,将 8 Gb 模块插入 32 Gb 交换机)。一些交换机制造商非常具体地规定了他们将正式支持哪些收发器型号。
4 光纤线缆接头或收发器模块末端的灰尘或化学污染阻碍光信号传输。应对线缆接头进行清洁,并且存放时必须隔绝灰尘颗粒或化学污染。
5 拉伸。光纤线缆中的组件非常脆弱,如果过度拉伸,可能会损坏。请通过将相连的物体靠得更近或使用长度更合适的线缆,避免线缆内的光纤损坏的风险。拉扯线缆护套,而不是使用接头上专门用于安装和拆卸的把手,也可能造成拉伸。始终使用把手将接头从固定它的插槽中卸下。

 

诊断信息来源

 

 光纤端面  
通过光纤内窥镜看到的光纤端面,展示了干净的端面和有灰尘的端面之间的差异。

光纤 LC 接头

灰尘,甚至光纤 LC 接头上手指带来的油污都会阻碍信号传递,从而导致以下一个或多个症状:

 

  • 链路速度协商低于预期
  • 频繁的主机 IO 中止和/或连接重试
  • 更高的光损耗 (dB)。
  • IO 性能下降并变得较差,有时在受影响的网络路径中出现高延迟。
  • 主机多路径连接上出现频繁的路径更改。
  • 端口指标,例如链路故障、无效 CRC 计数和无效传输字数
带防尘帽保护的 SFP 收发器
带防尘帽保护器的 SFP 收发器。

 

如果您的环境使用光纤通道交换机,交换机端口指标可用于识别可疑收发器或光纤线缆。 

 

 

 


如何清洁光纤线缆

戴尔推荐通过干湿清洁流程来清洁接头。您将需要 3 件物品:

1. 干净且不起毛的抹布
2. 光纤线缆清洁液。
3. 干洗式光纤线缆清洁器。


在清洁光纤接头之前,请确保线缆两端均断开连接,并关闭所有激光源。在清洁接头之前,请始终佩戴安全眼镜并检查接头。在进行连接之前,必须检查和清洁接头。接头外壳应用于插入或拔出光纤。应在拔出的光纤接头上盖上保护帽。未使用的保护帽可以保存在密封容器中。


清洁光纤时,切勿触碰接头的端面,也不应触碰或重复使用抹布或棉签的干净部分。


使用酒精时,切勿触碰抹布或棉签已涂抹酒精的部分或酒精瓶的喷嘴。酒精是易燃物,因此不应在明火周围使用。此外,切勿在端面留下酒精残留物,因为这可能会损坏设备。


如果您有专用设备,则应使用至少 200 倍放大倍率的光纤内窥镜来检查光纤端,如果它受到污染,则应使用干洗方法进行清洁。


如果您之前从未操作过,请观看说明视频。


如果清洁不成功,则不应使用该光纤,因为刮擦、抛光不当或其他损坏可能造成污染。

Additional Information

NTT-AT 的 CLETOP 光纤卷轴式清洁器使用干燥的无酒精布对套圈端面进行彻底清洁。  可以在不使用酒精或其他溶剂的情况下,获得一致的高质量清洁效果。CLETOP 具有防静电特性,可避免清洁后灰尘重新附着在端面上。   您可从许多在线零售网站购买光纤清洁套件。   

 

对于存储阵列

在接下来的几年中,存储供应商可能会采用结构性能影响通知 (FPIN),以便更轻松地帮助隔离结构上性能较差的组件。

Affected Products

Brocade, PowerSwitch, Rack Servers, Tower Servers, PowerMax, PowerStore, ME Series, Dell EMC Unity, Connectrix
Article Properties
Article Number: 000246018
Article Type: How To
Last Modified: 20 Jun 2025
Version:  4
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