PowerScale : OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 et versions ultérieures et InsightIQ 5.0/5.1 sont incompatibles

Summary: Si un cluster est sur ou mis à niveau vers OneFS version 9.7.1.3/9.10.0.0 ou ultérieure et connecté à InsightIQ 5.0/5.1, il arrête ou échoue à la surveillance.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

InsightIQ indique Monitoring Halted: Exception or Monitoring Halted: APIMissingError

Il peut également disposer d’un attribut delete cluster message incorrect. 

Cause

InsightIQ utilise un ancien appel d’API (Application Programming Interface) qui a été modifié dans la version 9.7.1.3/9.10.0.0 plus récente de OneFS et versions ultérieures. Les versions 9.8 et 9.9 ne sont pas affectées.  

Resolution

Si vous prévoyez une mise à niveau vers la version 9.7.1.3/9.10.0.0 ou une version supérieure, il est conseillé de suspendre la mise à niveau jusqu’à ce qu’InsightIQ ait été mis à niveau vers la version 5.2 ou une version ultérieure. 

Si vous envisagez d’effectuer une mise à niveau vers OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 ou une version ultérieure et d’utiliser InsightIQ 4.x, une mise à niveau vers la version 5.2 ou une version ultérieure est requise. Cela est dû au fait que InsightIQ 4.x n’est pas compatible avec les versions 9.7 et ultérieures. Pour cette raison, il est conseillé de suspendre la mise à niveau jusqu’au lancement de InsightIQ 5.2 ou d’une version ultérieure.

Si OneFS a déjà été mis à niveau vers la version 9.7.1.3/9.10.0.0 ou une version supérieure et que la version d’InsightIQ est 5.0 ou 5.1, une mise à niveau vers InsightIQ 5.2 ou une version supérieure est nécessaire. Dell Technologies vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et la perte de surveillance. 

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, contactez le support technique ou votre équipe de compte. 

Products

PowerScale OneFS, PowerScale InsightIQ
Article Properties
Article Number: 000251368
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.