PowerScale: O OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 e versões posteriores e o InsightIQ 5.0/5.1 são incompatíveis

Summary: Se um cluster estiver ativado ou tiver upgrade para o OneFS versão 9.7.1.3/9.10.0.0 ou posterior e estiver conectado ao InsightIQ 5.0/5.1, o monitoramento será interrompido ou não será realizado. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

O InsightIQ mostra Monitoring Halted: Exception or Monitoring Halted: APIMissingError

Ele também pode ter um delete cluster Mensagem incorreta. 

Cause

O InsightIQ usa uma chamada de interface de programação de aplicativos (API) mais antiga que foi alterada na versão mais recente do OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 e versões posteriores. As versões 9.8 e 9.9 não são afetadas.  

Resolution

Se estiver planejando fazer upgrade para as versões 9.7.1.3/9.10.0.0 ou posteriores, pause o upgrade até que o InsightIQ tenha recebido upgrade para a versão 5.2 ou posterior. 

Se estiver planejando fazer upgrade para o OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 ou posterior e usar o InsightIQ 4.x, será necessário fazer upgrade para a versão 5.2 ou posterior. Isso ocorre porque o InsightIQ 4.x não é compatível com a versão 9.7 e posterior. Por isso, é aconselhável pausar o upgrade até que o InsightIQ 5.2 ou posterior seja iniciado.

Se o OneFS já tiver recebido upgrade para a versão 9.7.1.3/9.10.0.0 ou posterior e a versão do InsightIQ for 5.0 ou 5.1, será necessário fazer upgrade para o InsightIQ 5.2 ou posterior. A Dell Technologies pede desculpas por qualquer inconveniente e perda de monitoramento que isso causou. 

Se informações adicionais forem necessárias ou necessárias, entre em contato com o suporte ou com a equipe da conta. 

Products

PowerScale OneFS, PowerScale InsightIQ
Article Properties
Article Number: 000251368
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.