PowerScale：OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 及更高版本与 InsightIQ 5.0/5.1 不兼容
Summary: 如果群集在 OneFS 版本 9.7.1.3/9.10.0.0 或更高版本上或已升级到 OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 或更高版本，并且连接到 InsightIQ 5.0/5.1，则群集会停止监视或无法监视。
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Symptoms
InsightIQ 显示 Monitoring Halted: Exception or Monitoring Halted: APIMissingError
它还可以有一个 delete cluster 错误消息。
Cause
InsightIQ 使用较旧的应用程序编程接口 （API） 调用，这些版本上的较新 OneFS 版本 9.7.1.3/9.10.0.0 及更高版本中已更改。9.8 和 9.9 版本不受影响。
Resolution
如果计划升级到 9.7.1.3/9.10.0.0 或更高版本，建议在 InsightIQ 升级到 5.2 或更高版本之前暂停升级。
如果计划升级到 OneFS 9.7.1.3/9.10.0.0 或更高版本并使用 InsightIQ 4.x，则需要升级到 5.2 或更高版本。这是因为 InsightIQ 4.x 与 9.7 及更高版本不兼容。因此，建议在启动 InsightIQ 5.2 或更高版本之前暂停升级。
如果 OneFS 已升级到 9.7.1.3/9.10.0.0 或更高版本，并且 InsightIQ 版本为 5.0 或 5.1，则需要升级到 InsightIQ 5.2 或更高版本。对于由此造成的任何不便和监控丢失，Dell Technologies 深表歉意。
如果需要其他信息，请联系支持人员或您的客户团队。
Products
PowerScale OneFS, PowerScale InsightIQArticle Properties
Article Number: 000251368
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2025
Version: 6
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