NetWorker: L'account amministratore NetWorker non è in grado di modificare alcuna risorsa in NMC o NWUI

Summary: Il server NetWorker include gruppi di utenti NSR utilizzati per assegnare le autorizzazioni in NetWorker. Il gruppo di utenti NSR "Application Administrator" contiene una voce predefinita per il gruppo Administrators locale del server NetWorker. Se questa impostazione viene rimossa, l'account amministratore di NetWorker può visualizzare le risorse in NetWorker, ma non è in grado di modificarle. Viene visualizzato un errore indicante che l'utente non dispone dei privilegi Configure NetWorker o Change Application Settings. ...

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Symptoms

L'accesso a NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface (NWUI) è stato effettuato tramite l'account amministratore NetWorker predefinito o un altro account utente NetWorker nel gruppo Administrators. Tutti i tentativi di modificare le risorse di NetWorker hanno esito negativo, viene restituito il seguente errore:

NMC:

L'amministratore di NetWorker riceve l'errore Permission Denied durante la modifica delle risorse

NWUI:

NWUI restituisce l'errore che l'account amministratore non è in grado di modificare la risorsa

Permission denied, user 'cn=Administrator,cn=Users,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2' does not have 'Configure NetWorker' OR 'Change Application Settings' privilege to confgure this resource

Il gruppo di utenti NSR del server NetWorker "Users" contiene il gruppo Users locale del server NetWorker nel campo External roles e/o il campo Users contiene *@*.

Il gruppo Users contiene il ruolo esterno Users locale o *@* nel campo Users

Ciò consente all'amministratore di NetWorker di visualizzare le risorse sul server NetWorker. L'amministratore non è in grado di modificarli poiché il gruppo Users non dispone dei privilegi "Configure NetWorker" O "Change Application Settings". 

NOTA: Se i gruppi di utenti NSR non sono visibili, è possibile che anche gli utenti amministratori abbiano perso i privilegi di "Security Administrator". La procedura descritta nel campo Risoluzione consente inoltre di aggiungere nuovamente il gruppo predefinito Administrators al gruppo di utenti Security Administrators se è stato rimosso.

Cause

Nel gruppo di utenti Application Administrator NSR (NetWorker Server Resource ) del server NetWorker manca il gruppo Administrators locale nel campo External roles. 

Nel campo Application Administrators external roles manca il gruppo locale Administrators predefinito

NOTA: Il campo Application Administrator's external roles deve contenere una voce predefinita per il gruppo Administrators locale del server NetWorker. Ad esempio: ".cn=Administrators,cn=Groups,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2". Il file /nsr/logs/rap.log del server NetWorker può mostrare quale utente ha modificato questo campo per rimuovere le impostazioni predefinite.

Resolution

  1. Verificare quale host sia il server AUTHC.

Server NMC:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Finestre: <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf

Questo file contiene una stringa authsvc_hostname che è l'host AUTHC utilizzato da NMC.

Server NWUI:
Linux: /opt/nwui/logs/install.log
Finestre: <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\install.log

Il install.log contiene righe che indicano quale host è stato impostato come "server di autenticazione" durante la configurazione iniziale di NWUI.

  1. Aprire un prompt dei comandi con privilegi di amministratore o una shell root sul server NetWorker.
  2. Inserire: nsraddadmin -H AUTHC_SERVER_NAME -p 9090
    NOTA: Sostituire AUTHC_SERVER_NAME con il nome/indirizzo host del server AUTHC determinato nel passaggio 1.
    Esempio:
[root@nsr ~]# nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134749:nsraddadmin: 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Security Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group.
134749:nsraddadmin: 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Users' user group.

Se il campo è stato aggiornato correttamente, gli utenti che appartengono al gruppo predefinito Administrators possono modificare le risorse di NetWorker.

Additional Information

In alternativa al metodo della riga di comando mostrato nel campo Resolution, è possibile utilizzare NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface (NWUI) per correggere i ruoli esterni degli Application Administrators.

 
1. Accedere a NMC o NWUI utilizzando l'account amministratore NetWorker predefinito.
2. Passare a Servers-User>Groups.
 

Metodo NMC:

  1. Accedere a NetWorker Management Console (NMC) come account predefinito degli amministratori di NetWorker.
  2. Passare a Server-User>Groups.
  3. Aprire il gruppo di utenti Application Administrators.
  4. In User Group Properties, cliccare sul segno + accanto al campo External Roles.
  5. Selezionare il gruppo Administrators predefinito.

Aggiungere nuovamente il gruppo Administrators locale al campo Application Adminstrators external roles

  1. Cliccare su OK.
  2. L'amministratore di NetWorker (e gli altri utenti NetWorker locali del gruppo Administrators) dovrebbe ora essere in grado di modificare le risorse di NetWorker.

Metodo NWUI:

  1. Accedere a NWUI come account amministratore NetWorker predefinito.
  2. Passare a Server-User>Groups.
  3. Cliccare su Application Administrators.
  4. Cliccare su Edit.
  5. Cliccare su Browse External Roles.
  6. Se il server NetWorker è il server AUTHC predefinito, utilizzare l'opzione Default . Se l'host NetWorker AUTHC si trova su un host diverso, utilizzare l'opzione Remote Host e specificare Host Name, Username e Password. La porta AUTHC predefinita è 9090.
  7. Cliccare su Browse.
  8. Selezionare il gruppo Administrators:

Gruppo Administrators di NWUI Sfoglia ruoli esterni 

  1. Cliccare su SAVE.
  2. Nella finestra Application Administrators, cliccare su SAVE.
  3. L'amministratore di NetWorker (e gli altri utenti NetWorker locali del gruppo Administrators) dovrebbe ora essere in grado di modificare le risorse di NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000254137
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  6
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