NetWorker: A conta de administrador do NetWorker não consegue modificar nenhum recurso no NMC ou no NWUI

Summary: O servidor do NetWorker inclui grupos de usuários do NSR, que são usados para atribuir permissões no NetWorker. O grupo de usuários do NSR "Application Administrator" contém uma entrada padrão para o grupo de administradores locais do servidor do NetWorker. Se essa configuração for removida, a conta de administrador do NetWorker poderá ver os recursos no NetWorker, mas não poderá modificá-los. Um erro é exibido informando que o usuário não tem privilégios para Configurar o NetWorker ou Alterar configurações do aplicativo. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

O NetWorker Management Console (NMC) ou o NetWorker Web User Interface (NWUI) foi acessado usando a conta de administrador padrão do NetWorker ou outra conta de usuário do NetWorker no grupo Administradores. Todas as tentativas de modificar recursos do NetWorker falham, o seguinte erro é exibido:

NMC:

O administrador do NetWorker recebe o erro Permission Denied ao modificar recursos

NWUI:

O NWUI retorna um erro que a conta de administrador não consegue modificar o recurso

Permission denied, user 'cn=Administrator,cn=Users,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2' does not have 'Configure NetWorker' OR 'Change Application Settings' privilege to confgure this resource

O grupo de usuários NSR do servidor do NetWorker "Users" contém o grupo local Users do servidor NetWorker no campo de funções externas e/ou o campo Users contém *@*.

O grupo Usuários contém a função externa Usuários locais ou *@* no campo Usuários

Isso permite que o administrador do NetWorker veja os recursos no servidor do NetWorker. O administrador não pode modificá-los, pois o grupo Usuários não tem privilégios "Configurar o NetWorker" OU "Alterar configurações do aplicativo". 

Nota: Se os grupos de usuários do NSR não estiverem visíveis, é possível que os usuários administradores também tenham perdido privilégios de "administrador de segurança". As etapas descritas no campo Resolução também adicionam o grupo padrão Administradores de volta ao grupo de usuários Administradores de segurança, caso eles tenham sido removidos.

Cause

O grupo de usuários do NetWorker Server Resource (NSR) Application Administrators do servidor do NetWorker não tem o grupo local Administrators no campo External roles. 

O campo de funções externas dos administradores de aplicativos está faltando o grupo local padrão Administrators

Nota: O campo de funções externas do administrador de aplicativos deve conter uma entrada padrão para o grupo de administradores locais do servidor do NetWorker. Por exemplo: "cn=Administrators,cn=Groups,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2". O /nsr/logs/rap.log do servidor do NetWorker pode mostrar qual usuário modificou esse campo para remover as configurações padrão.

Resolution

  1. Confirme qual host é o servidor AUTHC.

Servidor do NMC:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: <INSTALL_DRIVE>:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf

Esse arquivo contém uma string authsvc_hostname que é o host AUTHC usado pelo NMC.

Servidor NWUI:
Linux: /opt/nwui/logs/install.log
Windows: <INSTALL_DRIVE>:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nwui\logs\install.log

O install.log contém linhas mostrando qual host foi definido como o "servidor de autenticação" durante a configuração inicial do NWUI.

  1. Abra um prompt de comando administrativo ou shell raiz no servidor do NetWorker.
  2. Digite: nsraddadmin -H AUTHC_SERVER_NAME -p 9090
    Nota: Substitua AUTHC_SERVER_NAME pelo nome/endereço do host do servidor AUTHC determinado na etapa 1.
    Exemplo:
[root@nsr ~]# nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134749:nsraddadmin: 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Security Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group.
134749:nsraddadmin: 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Users' user group.

Se o campo foi atualizado corretamente, os usuários que pertencem ao grupo padrão Administrators podem modificar os recursos do NetWorker.

Additional Information

Como alternativa ao método de linha de comando mostrado no campo Resolução, o NetWorker Management Console (NMC) ou o NetWorker Web User Interface (NWUI) podem ser usados para corrigir as funções externas de administradores de aplicativos.

 
1. Faça log-in no NMC ou no NWUI usando a conta padrão de administrador do NetWorker.
2. Vá para Servers-User>Groups.
 

Método do NMC:

  1. Faça log-in no NetWorker Management Console (NMC) como a conta de administradores padrão do NetWorker.
  2. Vá para Server-User>Groups.
  3. Abra o grupo de usuários administradores de aplicativos.
  4. Em User Group Properties, clique no sinal + ao lado do campo External Roles.
  5. Selecione o grupo padrão Administradores.

Adicione o grupo Administradores local de volta ao campo de funções externas de Administradores de aplicativos

  1. Clique em OK.
  2. O administrador do NetWorker (e outros usuários locais do NetWorker no grupo Administradores) agora deve ser capaz de modificar os recursos do NetWorker.

Método do NWUI:

  1. Faça log-in no NWUI como a conta padrão de administrador do NetWorker.
  2. Vá para Server-User>Groups.
  3. Clique em Application Administrators.
  4. Clique em Edit.
  5. Clique em Browse External Roles.
  6. Se o servidor NetWorker for o servidor AUTHC padrão, use a opção Default . Se o host AUTHC do NetWorker estiver em um host diferente, use a opção Host remoto e especifique o nome do host, o nome de usuário e a senha. A porta AUTHC padrão é 9090.
  7. Clique em Procurar.
  8. Selecione o grupo Administradores:

Grupo de administradores do NWUI Procurar funções externas 

  1. Clique em SAVE.
  2. Na janela Application Administrators, clique em SAVE.
  3. O administrador do NetWorker (e outros usuários locais do NetWorker no grupo Administradores) agora deve ser capaz de modificar os recursos do NetWorker.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000254137
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.