NetWorker: NetWorker-administratörskontot kan inte ändra några resurser i NMC eller NWUI

Summary: NetWorker-servern innehåller NSR-användargrupper som används för att tilldela behörigheter i NetWorker. NSR-användargruppen "Application Administrator" innehåller en standardpost för NetWorker-serverns lokala administratörsgrupp. Om den här inställningen tas bort kan NetWorker-administratörskontot se resurser i NetWorker, men det går inte att ändra dem. Ett felmeddelande visas som anger att användaren inte har behörigheterna Konfigurera NetWorker eller Ändra programinställningar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Du kom åt NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker Web User Interface (NWUI) via NetWorker-standardadministratörskontot eller ett annat NetWorker-användarkonto i gruppen Administratörer. Alla försök att ändra NetWorker-resurser misslyckas och följande fel returneras:

NMC:

NetWorker-administratören får felmeddelandet Behörighet nekad vid ändring av resurser

NWUI:

NWUI returnerar ett felmeddelande om att administratörskontot inte kan ändra resursen

Permission denied, user 'cn=Administrator,cn=Users,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2' does not have 'Configure NetWorker' OR 'Change Application Settings' privilege to confgure this resource

NetWorker-serverns NSR-användargrupp "Users" innehåller NetWorker-serverns lokala användargrupp i fältet externa roller och/eller fältet Användare innehåller *@*.

Gruppen Användare innehåller den lokala externa rollen Användare eller *@* i användarfältet

På så sätt kan NetWorker-administratören se resurser på NetWorker-servern. Administratören kan inte ändra dem eftersom gruppen Användare inte har behörigheterna "Konfigurera NetWorker" ELLER "Ändra programinställningar". 

Obs! Om NSR-användargrupperna inte är synliga är det möjligt att administratörsanvändarna också har förlorat behörigheten "Säkerhetsadministratör". Stegen som beskrivs i fältet Lösning lägger även till standardgruppen Administratörer i användargruppen Säkerhetsadministratörer om de har tagits bort.

Cause

NetWorker-serverns NetWorker Server Resource (NSR) användargrupp Programadministratörer saknar den lokala gruppen Administratörer i fältet externa roller. 

Fältet för programadministratörers externa roller saknar standardgrupp för lokal grupp för administratörer

Obs! Programadministratörens externa roller ska innehålla en standardpost för NetWorker-serverns lokala administratörsgrupp. Till exempel: ”cn=Administrators,cn=Groups,cn=NETWORKER_SERVER_NAME,dc=DOMAIN_COMPONENT1,dc=DOMAIN_COMPONENT2”. NetWorker-serverns /nsr/logs/rap.log kan visa vilken användare som ändrade det här fältet för att ta bort standardinställningarna.

Resolution

  1. Bekräfta vilken värd som är AUTHC-servern.

NMC-server:
Linux: /opt/lgtonmc/etc/gstd.conf
Windows: <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\etc\gstd.conf

Den här filen innehåller en sträng authsvc_hostname som är den AUTHC-värd som används av NMC.

NWUI-server:
Linux: /opt/nwui/logs/install.log
Windows: <INSTALL_DRIVE>:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs\install.log

Den install.log innehåller rader som visar vilken värd som angavs som autentiseringsserver under den inledande konfigurationen av NWUI.

  1. Öppna en administrativ kommandotolk eller ett rotgränssnitt på NetWorker-servern.
  2. Skriv: nsraddadmin -H AUTHC_SERVER_NAME -p 9090
    Obs! Ersätt AUTHC_SERVER_NAME med AUTHC-serverns värdnamn/adress som fastställdes i steg 1.
    Exempel:
[root@nsr ~]# nsraddadmin -H nsr.amer.lan -P 9090
134749:nsraddadmin: 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Security Administrators' user group.
134751:nsraddadmin: Added role 'cn=Administrators,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' to the 'Application Administrators' user group.
134749:nsraddadmin: 'cn=Users,cn=Groups,dc=nsr,dc=amer,dc=lan' is already on the 'external roles' list of 'Users' user group.

Om fältet har uppdaterats på rätt sätt kan användare som tillhör standardgruppen Administratörer ändra NetWorker-resurser.

Additional Information

Som ett alternativ till kommandoradsmetoden som visas i fältet Lösning kan NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker-webbanvändargränssnittet (NWUI) användas för att korrigera programadministratörens externa roller.

 
1. Logga in på NMC eller NWUI med standardkontot för NetWorker-administratör.
2. Gå till Servers-User>Groups.
 

NMC-metod:

  1. Logga in på NetWorker Management Console (NMC) som standardkonto för NetWorker-administratörer.
  2. Gå till Serveranvändargrupper>.
  3. Öppna användargruppen Programadministratörer.
  4. I Egenskaper för användargrupp klickar du på tecknet + bredvid fältet Externa roller.
  5. Välj standardgruppen Administratörer.

Lägg till den lokala gruppen Administratörer i fältet Externa roller för programadministratörer

  1. Klicka på OK.
  2. NetWorker-administratören (och andra lokala NetWorker-användare i gruppen Administratörer) bör nu kunna ändra NetWorker-resurser.

NWUI-metod:

  1. Logga in på NWUI som standardkonto för NetWorker-administratör.
  2. Gå till Serveranvändargrupper>.
  3. Klicka på Programadministratörer.
  4. Klicka på Redigera.
  5. Klicka på Bläddra bland externa roller.
  6. Om NetWorker-servern är AUTHC-standardserver använder du alternativet Standard . Om NetWorker AUTHC-värden finns på en annan värd använder du alternativet Fjärrvärd och anger värdnamn, användarnamn och lösenord. Standard-AUTHC-porten är 9090.
  7. Klicka på Browse.
  8. Välj gruppen Administratörer:

Administratörsgrupp från NWUI Bläddra bland externa roller 

  1. Klicka på SPARA.
  2. I fönstret Programadministratörer klickar du på SPARA.
  3. NetWorker-administratören (och andra lokala NetWorker-användare i gruppen Administratörer) bör nu kunna ändra NetWorker-resurser.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000254137
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.