Avamar: Sikkerhetskopiering mislyktes etter aktivering av modus for låsing av datadomenelåsing

Summary: Denne artikkelen drøfter når aktivering av styringsmodus for låsing av Data Domain på Avamar 19.10 fører til at sikkerhetskopiering av VMware-bilder mislykkes på grunn av utilstrekkelige rettigheter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Når du har aktivert Data Domain Governance Mode, begynner sikkerhetskopieringene av VMware-imaget å mislykkes med følgende feilmelding:

2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server
2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors.
2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'

Denne feilen kan også oppstå for sikkerhetskopier som Windows, Linux filsystem, database, så videre

 

Cause

Styringsmodusen er ikke konfigurert på Avamar-serversiden.

I dette spesifikke tilfellet er Avamar-proxyversjonen 19.4, og den støtter derfor ikke denne funksjonen:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----  START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC  [19.4.100-124 Linux-x86_64]
--------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

Resolution

Les nøye gjennom administrasjonsveiledningen > for Dell Avamar 19.10 Oppbevaringslås > for datadomener Aktiver oppbevaringslås for datadomener i styringsmodus.

Oppgrader proxy- eller Avamar-klienten til 19.10-versjonen.

Merk: Hvis du er usikker på oppgraderingsprosessen eller har spørsmål, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få hjelp.

 

Hvis du vil kontrollere at problemet er løst, ser du i Avamar-loggene etter feilmeldinger relatert til oppbevaringslåsen for Data Domain. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dells kundestøtte for å få mer hjelp.

Affected Products

Avamar, Data Domain, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000261098
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.