Avamar: Säkerhetskopieringen misslyckades efter aktivering av styrningsläget för Data Domain Retention Lock
Summary: I den här artikeln beskrivs när aktivering av styrningsläget för Data Domain-kvarhållningslås på Avamar 19.10 gör att säkerhetskopieringar av VMware-avbildningar misslyckas på grund av otillräcklig behörighet. ...
Symptoms
När du har aktiverat Data Domain-styrningsläget börjar säkerhetskopieringen av VMware-avbildningen att misslyckas med följande felmeddelande:
2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <18125>: Calling DDR_RENAME returned result code:5034 message:the user has insufficient privilege 2024-11-07 20:36:29 avtar Info <40069>: Backup /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112 has 9 files on the Data Domain server 2024-11-07 20:36:29 avtar Error <19802>: Failed to rename backup dir /STAGING/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/BACKUP-0CD272DAA94BD828804C4F6B9F1154E55A76A1B3 to /cur/a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533/1DB3154E8295112, LSU: avamar-1234567890, DDR result code: 5034, desc: the user has insufficient privilege 2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <12531>: Backup could not be committed to the DDR, hfscheck will fail. This backup id 0x1DB3154E8295112 for client a510971916cf1c1b79c2608fec07b1bdc16af533 should be deleted from the Avamar accounting system to resolve hfscheck errors. 2024-11-07 20:36:29 avtar FATAL <40124>: DDR rename failure - backup will be deleted 2024-11-07 20:36:29 avtar Warning <40126>: Unable to delete invalid backup #430 timestamp 133754854679597330: 'MSG_ERR_PRIV_FAIL'
Det här felet kan även inträffa för gästsäkerhetskopior som Windows, Linux-filsystem, databas osv.
Cause
Styrningsläget är inte konfigurerat på Avamar-serversidan.
I det här specifika fallet är Avamar-proxyversionen 19.4 och därför stöder den inte den här funktionen:
-------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----- START avtar log 2024-11-07 20:34:33 UTC [19.4.100-124 Linux-x86_64] --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Resolution
Läs noga igenom administrationsmanualen > för Dell Avamar 19.10 Data Domain-kvarhållningslås > Aktivera Data Domain-kvarhållningslås i styrningsläge.
Uppgradera proxyn eller Avamar-klienten till version 19.10.
Verifiera att problemet har lösts genom att kontrollera om det finns några felmeddelanden relaterade till Data Domain-kvarhållningslås i Avamar-loggarna. Om problemet kvarstår kontaktar du Dells support för ytterligare hjälp.