Precision 7960 en rack No se puede actualizar el BIOS mediante iDRAC o Lifecycle Controller

Summary: En este artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar el BIOS desde la versión 2.2.7 en el rack Precision 7960.

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Symptoms

Es posible que falle la actualización del BIOS en Precision 7960 en rack desde la versión 2.2.7. El problema se producía cuando se actualizaba el BIOS mediante iDRAC o Lifecycle Controller.

Plataforma afectada:

  • Rack Precision 7960

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Utilice el archivo EFI para actualizar el BIOS.

  1. Vaya a la página Controladores y descargas de Dell y haga clic en Otros formatos junto al nombre de archivo de la versión 2.3.5 o posterior del BIOS.
    Nota: Para descargar e instalar el BIOS, consulte la Guía de actualización del BIOS.
  2. Descargue el BIOS de EFI en una unidad USB.
  3. Encienda la computadora con la unidad USB instalada. Presione la tecla F2 para ir a las opciones del BIOS.
  4. Seleccione Explorador de archivos de actualización del BIOS en Utilidades del sistema.
     Seleccione Explorador de archivos de actualización del BIOS en Utilidades del sistema. 
  5. Seleccione el archivo EFI. La computadora se reiniciará en el archivo EFI.
    Seleccione el archivo EFI.  
  6. Seleccione Continuar con la actualización del BIOS. Una vez finalizada la actualización del BIOS, la computadora puede arrancar en cualquier unidad o tener una imagen de la unidad.
    Seleccione Continuar con la actualización del BIOS. 

Si los pasos anteriores para llevar el rack Precision 7960 al BIOS 2.3.5 no funcionan correctamente en la restauración del acceso a la unidad NVMe, compruebe los siguientes ajustes incorrectos en el BIOS:

  • Configuración incorrecta de NVMe:
    • Las unidades que Dell califica están configuradas para el controlador NVMe del BIOS
    • Deshabilitado está configurado para el modo VMD
      Configuración de NVMe incorrecta 
  • Corregir la configuración de NVMe:
    • Todas las unidades están configuradas para el controlador NVMe del BIOS
    • El valor Activado está configurado para el modo VMD
      Corregir configuración de NVMe 
  • Configuración incorrecta de bifurcación de PCIe (valor predeterminado del BIOS):
    • La bifurcación predeterminada de la plataforma está establecida para la Configuración de bifurcación de descubrimiento automático
      Configuración incorrecta de bifurcación de PCIe 
  • Corrija la configuración de bifurcación de PCIe para permitir que una unidad NVMe se ejecute en x4 o que 2 unidades NVMe se ejecuten en x4, x4 y x8 (la tarjeta Zoom se encuentra en la ranura 3):
    • La opción Descubrimiento automático de bifurcación está establecida para Configuración de bifurcación de descubrimiento automático
      Corregir configuración de bifurcación de PCIe 
  • Para verificar que las unidades NVMe sean visibles para la computadora, revise Configuración del dispositivo en Intel Virtual RAID en la CPU:
    comprobar la configuración del dispositivo en Intel Virtual Raid en la CPU 
  • Después de la imagen del sistema operativo:
    Después de la imagen del sistema operativo 

Affected Products

Precision 7960 Rack
Article Properties
Article Number: 000263670
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
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