Precision 7960-rack Det går inte att uppdatera BIOS med iDRAC eller Lifecycle Controller

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du uppdaterar BIOS från version 2.2.7 på Precision 7960-rack.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uppdatering av BIOS på Precision 7960-rack från version 2.2.7 kan misslyckas. Problemet uppstår när du uppdaterar BIOS med iDRAC eller Lifecycle Controller.

Berörd plattform:

  • Dell Precision 7960-rack

Cause

Ingen orsaksinformation är tillgänglig.

Resolution

Använd EFI-filen för att uppdatera BIOS.

  1. Gå till sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer från Dell och klicka på Andra format bredvid filnamnet på BIOS-versionen 2.3.5 eller senare.
    Obs! Information om hur du laddar ner och installerar BIOS finns i BIOS-uppdateringsmanualen.
  2. Ladda ner EFI BIOS på en USB-enhet.
  3. Starta datorn med USB-enheten installerad. Tryck på F2-tangenten för att gå till BIOS-alternativen.
  4. Välj Utforskaren för BIOS-uppdatering under Systemverktyg.
     Välj Utforskaren för BIOS-uppdatering under Systemverktyg. 
  5. Välj EFI-filen. Datorn startas om till EFI-filen.
    Välj EFI-filen.  
  6. Välj Fortsätt BIOS-uppdatering. När BIOS-uppdateringen är klar kan datorn starta till valfri enhet eller ha en avbildning av enheten.
    Välj Fortsätt BIOS-uppdatering. 

Om de föregående stegen för att återställa NVMe-enhetsåtkomst inte går att återställa Precision 7960-rack till BIOS 2.3.5 kontrollerar du följande felaktiga inställningar i BIOS:

  • Felaktiga NVMe-inställningar:
    • Dell kvalificerar enheter är inställt för BIOS NVMe-drivrutin
    • Inaktiverad är inställd för VMD-läge
      Felaktiga NVMe-inställningar 
  • Korrekta NVMe-inställningar:
    • Alla enheter är inställd för BIOS NVMe-drivrutin
    • Aktiverad är inställd för VMD-läge
      Korrigera NVMe-inställningar 
  • Felaktiga inställningar för PCIe-förgrening (BIOS-standard):
    • Plattformens standardförgrening är inställd för Inställningar för förgrening av automatisk identifiering
      Felaktiga inställningar för PCIe-förgrening 
  • Korrigera inställningarna för PCIe-förgrening så att 1x NVMe-enheten kan köras på x4 eller 2x NVMe-enheter så att den kan köras på x4 x4 x8 (Zoom-kortet sitter i kortplats 3):
    • Automatisk identifiering av förgrening är inställt på Inställningar för förgrening av automatisk identifiering
      Korrekta inställningar för PCIe-förgrening 
  • Kontrollera att NVMe-enheter är synliga för datorn genom att kontrollera Enhetskonfiguration under Intel Virtual RAID på CPU:
    kontrollera enhetskonfiguration under Intel Virtual RAID på CPU 
  • Efter OS-avbildningen:
    Efter OS-avbildning 

Affected Products

Precision 7960 Rack
Article Properties
Article Number: 000263670
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.