Optie voor privacy van klant- en apparaatgegevens

Fout/probleem: De klant ontvangt SCG met "TOKEN##" in plaats van apparaatnamen in e-mailberichten van de inventaristelemetrieverzameling, inclusief de naam van de SCG.

Onderzoeken/beoordelen: controleer op de onderstaande logboeken

1. Meld u aan bij SCG CLI/Putty als rootgebruiker

2. Verzamel onderstaande logboeken.

   • cd /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data/emails/emailsapplication.log
   • cat emailsapplication.log | grep TOKEN

   Of

   1. Controleer bij een klant of een klant toegang heeft tot winscp.
   2. Meld u aan met de rootgebruiker en volg de onderstaande stap
   3. /var/lib/docker/volumes/saede_logs/_data/emails/emailsapplication.log
   4. Verzamel de emailsapplication.log

3. Zoek naar het woord token in de verzamelde logboeken.

   Als u het woord token in de logboeken vindt:
   

Oplossing: Open de SCG-gebruikersinterface en meld u aan als beheerder.

1. Ga naar Instellingen > Telemetrie-instellingen.

2. Als de optie voor privacy van klant- en apparaatdata is uitgeschakeld, schakelt u die in.
   

Rechtvaardiging en reden: Optie voor privacy van klant- en apparaatgegevens - functie (vermeld in SCG-gebruikershandleiding pagina nr. 60) https://dl.dell.com/content/manual54603293-secure-connect-gateway-5-x-virtual-edition-user-s-guide.pdf?language=en-us

In de sectie Privacy van klant- en apparaatgegevens is standaard de optie geselecteerd om identificatiegegevens op te nemen. Maar als u de informatie niet wilt opnemen, schakelt u het selectievakje uit. Wanneer het selectievakje is aangevinkt, worden de hostnaam en het IP-adres in uw SMTP-mails gemaskeerd voor privacy. OPMERKING: Als u het selectievakje uitschakelt, wordt het verzamelen van logboeken en diagnostische gegevens automatisch uitgeschakeld. Ook worden sommige gegevens over uw bedrijfsnetwerk, waaronder het systeemlogboek, niet naar de back-end verzonden. Dit kan verhinderen dat de technische support problemen oplost die zich op uw apparaten kunnen voordoen.