Data Protection Advisor: "İstek Geçmişi" raporu Hata 500 oluşturuyor

Summary: "İstek Geçmişi" raporu Hata 500 oluşturur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

DPA sürüm 19.11'de "İstek Geçmişi" raporu yürütülürken aşağıdaki hata görüntülenir:

  • Hatası 500

Ayrıca, aşağıdaki giriş şurada görüntülenebilir: server.log:

  • 2024-09-17 13:45:47,495 ERROR [com.emc.dpa.reportengine.ComplexReportItem] (ReportEngineMessageListener #3:Request History:8bcb8628-7d93-42af-b09c-6d2a890304c1) Input returned error Unable to obtain data from remote plugin 'Request History'. Error message: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack?

Örneğin:
Hata-500

 

Cause

Sorun, "İstek Geçmişi" eklentisiyle güvenli iletişim sırasında kullanılan uyumsuz veya desteklenmeyen şifreleme paketlerinden kaynaklanmaktadır. Bu, bağlantının zamanından önce kapatılmasına ve Hata 500'ün tetiklenmesine neden olur.

 

Resolution

Aşağıdaki geçici çözüm adımları uygulanabilir.

  1. Mevcut "<install dir>\EMC\DPA\services\standalone\configuration" standalone.xml bir kopyasını oluşturun ve örneğin standalone_bkup.xml olarak adlandırın.

  2. Orijinal standalone.xml dosyasını güncelleştirin ve şifre listesini aşağıdaki gibi görünecek şekilde değiştirin:

    enabled-cipher-suites="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256,TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384"

  3. DPA hizmetleri aşağıdaki sırayla durdurulmalı ve başlatılmalıdır:

    • Uygulama sunucusunu ve aracısını durdurun;
    • Veri deposunu ve aracıyı durdurun;
    • Veri deposunu ve aracıyı başlatın;
    • Uygulama sunucusunu ve aracısını başlatın.
Not: Güncellenen şifreleme grubu, gelecek sürümlerde varsayılanlar olacaktır. Bu, geçici çözümün uygulanmaması gerektiği anlamına gelir. Düzeltmenin dahil edildiğini onaylamak için Sürüm Notlarını kontrol edin.

 

Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000286176
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.