L'avvio dell'interfaccia utente di NMC richiede molto tempo

Summary: NMC richiede da 4 a 5 minuti per aprire la pagina di accesso.

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Symptoms

  • NMC richiede da 4 a 5 minuti per aprire la pagina di accesso.
  • Il log di traccia Java (C:\Users\<user>\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\log\javaws_<some numbers.trace>) mostra un errore di timeout della connessione.
network: Connecting socket://ocsp.entrust.net:80 with proxy=DIRECT
security: Failing over to CRLs: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
network: Connecting socket://crl.entrust.net:80 with proxy=DIRECT
com.sun.deploy.security.RevocationChecker$StatusUnknownException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Suppressed: com.sun.deploy.security.RevocationChecker$StatusUnknownException: sun.security.provider.certpath.PKIX$CertStoreTypeException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Caused by: sun.security.provider.certpath.PKIX$CertStoreTypeException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Caused by: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out

 

Cause

Il tempo di risposta lento è causato dal client NMC privo di Internet o di una connessione esterna. All'avvio dell'interfaccia utente di NMC, Java tenta di contattare la pagina web Entrust per verificare i certificati. Dopo diversi tentativi non riusciti, si verifica il timeout.

Resolution

Disabilitare il controllo delle revoche in Java.
  1. Aprire il Pannello di controllo Java. Passare alla scheda Advanced - Perform TLS Certificate revocation checks on.
    • Per NRE: Passare a C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\bin\javacpl.exe

Pannello di controllo Java 

  1. Avviare l'interfaccia utente di NMC.

Additional Information

NRE: Come cancellare la cache Java, abilitare la console Java e il debug.

Article Properties
Article Number: 000287639
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  1
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