NMCユーザー インターフェイスの起動に時間がかかる

Summary: NMCがログイン ページを開くのに4〜5分かかります。

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Symptoms

  • NMCがログイン ページを開くのに4〜5分かかります。
  • Java トレース ログ (C:\Users\<user>\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\log\javaws_<some numbers>.trace) には、接続タイムアウト エラーが表示されます。
network: Connecting socket://ocsp.entrust.net:80 with proxy=DIRECT
security: Failing over to CRLs: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
network: Connecting socket://crl.entrust.net:80 with proxy=DIRECT
com.sun.deploy.security.RevocationChecker$StatusUnknownException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Suppressed: com.sun.deploy.security.RevocationChecker$StatusUnknownException: sun.security.provider.certpath.PKIX$CertStoreTypeException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Caused by: sun.security.provider.certpath.PKIX$CertStoreTypeException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Caused by: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out

 

Cause

レスポンス タイムが遅いのは、NMCクライアントにインターネットまたは外部接続がないために発生します。NMC UIが起動すると、JavaはEntrust Webページに接続して証明書を検証しようとします。何度か失敗すると、タイムアウトします。

Resolution

Javaで失効チェックを無効にします。
  1. Javaコントロール・パネルを開きます。[詳細設定]タブの[TLS証明書失効チェックを実行する]に移動します。
    • NREの場合: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\bin\に移動しますjavacpl.exe

Javaコントロール パネル 

  1. NMCユーザー インターフェイスを起動します。

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000287639
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  1
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