NMC:s användargränssnitt tar lång tid att starta

Summary: Det tar 4 till 5 minuter för NMC att öppna inloggningssidan.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Det tar 4 till 5 minuter för NMC att öppna inloggningssidan.
  • Java-spårningsloggen (C:\Users\<user>\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\log\javaws_<some numbers.trace>) visar ett tidsgränsfel för anslutningen.
network: Connecting socket://ocsp.entrust.net:80 with proxy=DIRECT
security: Failing over to CRLs: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
network: Connecting socket://crl.entrust.net:80 with proxy=DIRECT
com.sun.deploy.security.RevocationChecker$StatusUnknownException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Suppressed: com.sun.deploy.security.RevocationChecker$StatusUnknownException: sun.security.provider.certpath.PKIX$CertStoreTypeException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Caused by: sun.security.provider.certpath.PKIX$CertStoreTypeException: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out
Caused by: java.net.SocketTimeoutException: connect timed out

 

Cause

Den långsamma svarstiden orsakas av att NMC-klienten saknar internet eller extern anslutning. När NMC-gränssnittet startas försöker Java kontakta Entrust-webbsidan för att verifiera certifikaten. Efter flera misslyckade försök uppnås tidsgränsen.

Resolution

Inaktivera återkallningskontrollen i Java.
  1. Öppna kontrollpanelen för Java. Gå till fliken Avancerat – Utför kontroller av återkallning av TLS-certifikat.
    • För NRE: Gå till C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\bin\javacpl.exe

Kontrollpanelen för Java 

  1. Starta NMC-användargränssnittet.

Additional Information

NRE: Så här rensar du Java Cache, aktiverar Java Console och felsökning.

Article Properties
Article Number: 000287639
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.