Dell Networking | Grundlæggende fejlfinding af switche, der ikke svarer (ingen opstart – ingen strøm)

Dell Networking | Grundlæggende fejlfinding af switche, der ikke svarer (ingen opstart – ingen strøm)

1. Se efter visuelle og auditive tegn på switchfunktion:

Visuel:

1. 1. Link-LED'er: Oplyste LED-indikatorer angiver, at kontakten er oppe og passerer trafik.
   2. System-LED-indikator: System-LED'ens farve kan indikere kritiske eller ikke-kritiske systemfejl.
   3. LED-indikatorer for blæser/PSU: Uoplyste LED-indikatorer for blæser/strømforsyning kan indikere en defekt komponent, der kan forhindre switchen i at starte op.

Auditiv:

1. 1. Manglende lyd fra switchblæserne eller strømforsyningsblæserne (PSU) kan være tegn på en situation med manglende opstart og manglende strøm.
   2. En konstant tilstand af for høje fans kan indikere, at kontakten sidder fast et sted i opstartsprocessen. En konsolforbindelse kan derefter bruges til at validere den specifikke handling i startprocessen, der får switchen til at hænge.

2. Opret en seriel konsolforbindelse til switchen ved hjælp af et kendt arbejdskabel.

1. De fleste Dell-switchplatforme bruger følgende konsolindstillinger:
   • 115200 baud/hastighed (prøv 9600, hvis 115200 ikke giver et svar)
   • Ingen paritet
   • Otte databits
   • Et stop bit
   • Ingen flowstyring
2. Hvis du bruger en switch's Micro USB-B-port til konsolforbindelse, skal du sørge for, at kunden har de relevante USB-drivere til deres computerplatform:
   • Windows: https://www.silabs.com/documents/public/software/CP210x_Universal_Windows_Driver.zip
   • MacOS:  https://www.silabs.com/documents/public/software/Mac_OSX_VCP_Driver.zip
3. Hvis det første forsøg på konsolforbindelse mislykkes, kan du prøve at oprette en konsolforbindelse til en anden switch af samme model (hvis det er muligt) eller bruge en anden klient til at finde ud af, hvilken enhed der er ansvarlig for konsolforbindelsesfejlen. Hvis det andet forsøg på konsolforbindelse lykkes, reducerer dette sandsynligheden for, at klienten/kablet forårsagede den serielle forbindelsesfejl, og peger på en hardwarefejl i switchen.

3. Når der er oprettet en seriel konsolforbindelse, skal du holde øje med switchens funktionsmåde for at finde ud af, hvorfor switchen "ikke reagerer":

1. Tilstedeværelsen af EXT4-fs-relaterede og andre partitionsfejl kan indikere et problem med filmonteringssystemet eller selve SSD'en. Hvis det er muligt, skal du forsøge at foretage en komplet genafbildning af switchen, herunder eventuelle tilgængelige SSD-firmwareopdateringer.
2. Hvis switchen ved et uheld er startet op i ONIE: Installer OS-tilstand. Kontroller, om NOS-partitioneringen stadig findes på switchen:
   1. Brug den relevante kommando til at stoppe strømmen af forbindelsesforsøg fra ONIE-registreringsprocessen.

      ONIE:/ # onie-stop
      
      -----or-----
      
      ONIE:/ # onie-discovery-stop

   2. Brug kommandoen ONIE Extensible Firmware Interface Boot Manager til at se switchens aktuelle startrækkefølge.

      ONIE:/ # efibootmgr

      1. Hvis switchens NOS findes på listen over startindstillinger, men ikke den første post på BootOrder-listen, skal du bruge kommandoen ONIE Extensible Firmware Interface Boot Manager med de relevante modifikatorer som vist herunder for at gendanne den korrekte startrækkefølge.

         ONIE:/ # efibootmgr -o [boot order]

         ONIE:/ # efibootmgr
         BootCurrent: 0000
         Timeout: 3 seconds
         BootOrder: 0000,0001,0004,0003,0002
         
         Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
         Boot0001* OS10
         Boot0002* EDA-DIAG
         Boot0003* Hard Drive
         Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell
         
         ONIE:/ # efibootmgr -o 0001,0000,0004,0003,0002
         
         BootCurrent: 0000
         Timeout: 3 seconds
         BootOrder: 0001,0000,0004,0003,0002
         
         Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
         Boot0001* OS10
         Boot0002* EDA-DIAG
         Boot0003* Hard Drive
         Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell

      2. Hvis switchens NOS ikke findes på listen over startindstillinger, skal du geninstallere NOS en og opdatere eventuel firmware (ONIE, SSD, FW) efter behov.
3. Hvis switchen mangler sin NOS eller ONIE (eller begge), ikke kan starte korrekt i NOS eller ONIE, eller kun starter op i GRUB, skal du udføre de trin til ONIE-gendannelse, der er beskrevet i vidensartiklen Dell Networking- Sådan oprettes en livedisk til ONIE-gendannelse for at gendanne ONIE ved hjælp af ISO-billedet til ONIE-gendannelse, og derefter bruge den gendannede ONIE-shell til at fortsætte med en standardgeninstallation af NOS og relevant switchfirmware (ONIE/SSD/FW).

4. Hvis der ikke kan oprettes forbindelse til en seriel konsol, eller hvis de korrigerende handlinger, der er anført i trin 3, ikke fører til korrekt gendannelse af switchen til normal driftstilstand, skal du kontakte Dell Support for at foretage fejlfinding.