Dell 네트워킹 | 응답하지 않는 스위치에 대한 기본적인 문제 해결(부팅 안 됨 - 전원 없음)

Summary: 응답하지 않는 것으로 보이는 스위치에 대한 모든 Dell 스위치 플랫폼의 기본적인 문제 해결 단계에 대한 간략한 개요입니다.

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Instructions

Dell 네트워킹 | 응답하지 않는 스위치에 대한 기본적인 문제 해결(부팅 안 됨 - 전원 없음)

1. 스위치 작동에 대한 시각적 및 청각적 증거를 찾습니다.

시각의:

    1. 링크 LED: 불이 켜진 링크 LED는 스위치가 작동 중이고 트래픽을 전달하고 있음을 나타냅니다.
    2. 시스템 LED 표시등: 시스템 LED의 색상은 심각하거나 중요하지 않은 시스템 오류를 나타낼 수 있습니다.
    3. 팬/PSU LED: 꺼진 팬/PSU LED는 스위치 부팅을 방해할 수 있는 구성 요소에 결함이 있음을 나타낼 수 있습니다.

청각:

    1. 스위치 팬 또는 전원 공급 장치(PSU) 팬에서 소리가 나지 않으면 부팅 안 됨 - 전원이 들어오지 않음 상황을 나타낼 수 있습니다.
    2. 과도하게 큰 팬 상태가 일정하면 스위치가 부팅 프로세스 어딘가에 멈춰 있음을 나타낼 수 있습니다. 그런 다음 콘솔 연결을 사용하여 부팅 프로세스에서 스위치를 중단시키는 특정 작업의 유효성을 검사할 수 있습니다.

2. 정상 작동이 확인된 케이블을 사용하여 스위치에 대한 직렬 콘솔 연결을 설정합니다.

  1. 대부분의 Dell 스위치 플랫폼은 다음 콘솔 설정을 사용합니다.
    • 115200 보드/속도(9600에서 응답이 없으면 115200 시도)
    • 패리티 없음
    • 8 데이터 비트
    • 1개의 정지 비트
    • 흐름 제어 없음
  2. 콘솔 연결에 스위치의 마이크로 USB-B 포트를 사용하는 경우 고객의 컴퓨터 플랫폼에 적합한 USB 드라이버가 있는지 확인합니다.
  3. 초기 콘솔 연결 시도가 실패하면 동일한 모델의 다른 스위치에 대한 콘솔 연결을 설정하거나(가능한 경우) 다른 클라이언트를 사용하여 콘솔 연결 실패의 원인이 되는 장치를 확인합니다. 두 번째 콘솔 연결 시도가 성공하면 클라이언트/케이블이 직렬 연결 실패를 일으켰을 가능성이 줄어들고 스위치의 하드웨어 오류를 가리킵니다.

3. 직렬 콘솔 연결이 설정되면 스위치의 동작을 관찰하여 스위치가 "응답하지 않는" 이유를 확인합니다.

  1. EXT4-fs 관련 및 기타 파티션 오류가 있으면 파일 마운팅 시스템 또는 SSD 자체에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 가능한 경우 사용 가능한 SSD 펌웨어 업데이트를 포함하여 스위치의 이미지를 완전히 다시 작성해 보십시오.
  2. 스위치가 실수로 ONIE로 부팅된 경우: OS 모드를 설치하고 NOS 파티셔닝이 스위치에 여전히 존재하는지 확인합니다.
    1. 적절한 명령을 사용하여 ONIE 검색 프로세스에서 연결 시도의 폭주를 중지합니다. 
      ONIE:/ # onie-stop

-----or-----

ONIE:/ # onie-discovery-stop
    2. ONIE Extensible Firmware Interface Boot Manager 명령을 사용하여 스위치의 현재 부팅 순서를 확인합니다. 
      ONIE:/ # efibootmgr
      1. 스위치의 NOS가 부팅 옵션 목록에 있지만 BootOrder 목록의 첫 번째 항목이 아닌 경우 아래와 같이 ONIE Extensible Firmware Interface Boot Manager 명령을 적절한 한정자와 함께 사용하여 올바른 부팅 순서 기본 설정을 복원합니다. 
        ONIE:/ # efibootmgr -o [boot order]
        ONIE:/ # efibootmgr
BootCurrent: 0000
Timeout: 3 seconds
BootOrder: 0000,0001,0004,0003,0002

Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
Boot0001* OS10
Boot0002* EDA-DIAG
Boot0003* Hard Drive
Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell

ONIE:/ # efibootmgr -o 0001,0000,0004,0003,0002

BootCurrent: 0000
Timeout: 3 seconds
BootOrder: 0001,0000,0004,0003,0002

Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
Boot0001* OS10
Boot0002* EDA-DIAG
Boot0003* Hard Drive
Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell
      2. 스위치의 NOS가 부팅 옵션 목록에 없는 경우 NOS를 재설치하고 펌웨어(ONIE, SSD, FW)를 적절하게 업데이트합니다.
  3. 스위치에 NOS 또는 ONIE(또는 둘 다)가 없거나, NOS 또는 ONIE로 올바르게 부팅되지 않거나, GRUB로만 부팅되는 경우, 기술 자료 문서 Dell Networking - ONIE 복구 Live Disk를 생성하는 방법에 설명된 ONIE 복구 단계를 수행하여 ONIE 복구 ISO 이미지를 사용하여 ONIE를 복원한 다음 복원된 ONIE 셸을 사용하여 NOS 및 해당 스위치 펌웨어(ONIE/SSD/FW)의 표준 재설치를 계속합니다.

4. 직렬 콘솔 연결을 설정할 수 없거나 3단계에 나열된 수정 조치를 수행해도 스위치를 정상 작동 상태로 제대로 복원하지 못하는 경우 Dell 지원 부서에 문의하여 문제를 해결하십시오.

Affected Products

Access Platforms, N Series, PowerSwitch, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, PowerSwitch S3048-ON, PowerSwitch S4048-ON, PowerSwitch S4810P, PowerSwitch S4810-ON, PowerSwitch S4820T, PowerSwitch S5000, PowerSwitch S6000 , PowerSwitch S6000 ON, Dell Networking Z9500, PowerSwitch E3200-ON Series, H-Series Director-Class Switch, Networking H Series Edge, H-Series Spine and Leaf Modules, PowerSwitch N1100-ON Series, PowerSwitch N1500 Series, PowerSwitch N2000 Series, PowerSwitch N2100 Series, PowerSwitch N2200-ON Series, PowerSwitch N3000 Series, Dell EMC PowerSwitch N3000E-ON Series, Dell EMC PowerSwitch N3100 Series, Dell EMC Networking N3200-ON, PowerSwitch N4000 Series, Dell Networking S3100 Series, PowerSwitch S3248T-ON, PowerSwitch S4048T-ON, PowerSwitch S4112F-ON/S4112T-ON, PowerSwitch S4128F-ON/S4128T-ON, PowerSwitch S4148F-ON/S4148T-ON/S4148FE-ON, PowerSwitch S4148U-ON, PowerSwitch S4248FB-ON /S4248FBL-ON, PowerSwitch S4348F/S4348T-ON, PowerSwitch S5048F-ON, PowerSwitch S5148F-ON, PowerSwitch S5212F-ON, PowerSwitch S5224F-ON, PowerSwitch S5232F-ON, PowerSwitch S5248F-ON, PowerSwitch S5296F-ON, PowerSwitch S5448F-ON, PowerSwitch S6010-ON, PowerSwitch S6100-ON, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series, PowerSwitch Z9100-ON, PowerSwitch Z9264F-ON, PowerSwitch Z9332F-ON, PowerSwitch Z9432F-ON, PowerSwitch Z9864F-ON ...
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Article Number: 000289866
Article Type: How To
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
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