Dell Networking | Eenvoudige probleemoplossing voor switches die niet reageren (niet opstarten - geen voeding)

Summary: Een kort overzicht van de basisstappen voor probleemoplossing op alle Dell switchplatforms voor een switch die niet lijkt te reageren.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell Networking | Eenvoudige probleemoplossing voor switches die niet reageren (niet opstarten - geen voeding)

1. Zoek naar visueel en auditief bewijs van de werking van de schakelaar:

Visueel:

    1. Link-LED's: Verlichte verbindings-LED's geven aan dat de wissel in gebruik is en passerend verkeer.
    2. Systeemled-indicator: De kleur van de systeem-LED kan kritieke of niet-kritieke systeemfouten aangeven.
    3. LED's ventilator/voeding: Onverlichte ventilator-/PSU-LED's kunnen duiden op een defect onderdeel waardoor het opstarten van de switch mogelijk wordt belemmerd.

Auditief:

    1. Een gebrek aan geluid van de schakelventilatoren of voedingsventilatoren (PSU) kan erop wijzen dat er geen opstarten - geen stroom is.
    2. Een constante status van te luide ventilatoren kan erop wijzen dat de switch ergens vastzit in het opstartproces. Een consoleverbinding kan vervolgens worden gebruikt om de specifieke bewerking in het opstartproces te valideren die ervoor zorgt dat de switch vastloopt.

2. Breng een seriële consoleverbinding met de switch tot stand met behulp van een bekende werkende kabel.

  1. De meeste Dell switchplatforms gebruiken de volgende console-instellingen:
    • 115200 baud/snelheid (probeer 9600 als 115200 geen antwoord geeft)
    • Geen pariteit
    • Acht databits
    • Eén stop-bit
    • Geen datatransportbesturing
  2. Als u de micro-USB-B-poort van een switch gebruikt voor consoleverbinding, moet u ervoor zorgen dat de klant de juiste USB-drivers voor zijn computerplatform heeft:
  3. Als de eerste poging om verbinding te maken met de console mislukt, probeer dan een consoleverbinding tot stand te brengen met een andere switch van hetzelfde model (indien mogelijk) of gebruik een andere client om het apparaat te bepalen dat verantwoordelijk is voor de verbindingsfout van de console. Als de tweede consoleverbindingspoging slaagt, verkleint dit de kans dat de client/kabel de seriële verbindingsfout heeft veroorzaakt en wijst op een hardwarefout van de switch.

3. Zodra een seriële consoleverbinding tot stand is gebracht, observeert u het gedrag van de switch om te bepalen waarom de switch niet reageert:

  1. De aanwezigheid van EXT4-fs-gerelateerde en andere partitiefouten kan wijzen op een probleem met het bestandskoppelingssysteem of de SSD zelf. Probeer indien mogelijk een volledige nieuwe image van de switch uit te voeren, inclusief eventuele beschikbare SSD-firmware-updates.
  2. Als de switch per ongeluk is opgestart in ONIE: Installeer de OS-modus, controleer of de NOS-partitionering nog steeds aanwezig is op de switch:
    1. Gebruik de juiste opdracht om de stortvloed aan verbindingspogingen van het ONIE-detectieproces te stoppen. 
      ONIE:/ # onie-stop

-----or-----

ONIE:/ # onie-discovery-stop
    2. Gebruik de opdracht ONIE Extensible Firmware Interface Boot Manager om de huidige opstartvolgorde van de switch weer te geven. 
      ONIE:/ # efibootmgr
      1. Als de NOS van de switch aanwezig is in de lijst met opstartopties, maar niet als eerste vermelding in de lijst BootOrder, gebruikt u de opdracht ONIE Extensible Firmware Interface Boot Manager met de juiste modifiers, zoals hieronder weergegeven, om de juiste opstartvolgorde te herstellen. 
        ONIE:/ # efibootmgr -o [boot order]
        ONIE:/ # efibootmgr
BootCurrent: 0000
Timeout: 3 seconds
BootOrder: 0000,0001,0004,0003,0002

Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
Boot0001* OS10
Boot0002* EDA-DIAG
Boot0003* Hard Drive
Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell

ONIE:/ # efibootmgr -o 0001,0000,0004,0003,0002

BootCurrent: 0000
Timeout: 3 seconds
BootOrder: 0001,0000,0004,0003,0002

Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
Boot0001* OS10
Boot0002* EDA-DIAG
Boot0003* Hard Drive
Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell
      2. Als het NOS van de switch niet aanwezig is in de lijst met opstartopties, voert u een herinstallatie van het NOS uit en werkt u eventuele firmware (ONIE, SSD, FW) bij.
  3. Als de switch de NOS of ONIE (of beide) mist, niet correct opstart in NOS of ONIE, of alleen opstart in GRUB, voert u de ONIE Recovery stappen uit die worden beschreven in het Knowledge Article Dell Networking - Een ONIE Recovery Live Disk maken om ONIE te herstellen met behulp van de ONIE Recovery ISO-image en vervolgens de herstelde ONIE shell gebruiken om door te gaan met een standaard herinstallatie van NOS en toepasselijke switch-firmware (ONIE/SSD/FW).

4. Als er geen verbinding met het seriële systeem tot stand kan worden gebracht of als de corrigerende maatregelen die in stap 3 worden vermeld niet leiden tot het herstellen van de switch naar de normale werking, neemt u contact op met Dell Support om het probleem op te lossen.

Affected Products

Access Platforms, N Series, PowerSwitch, X Series, OS9, Enterprise SONiC Distribution, PowerSwitch S3048-ON, PowerSwitch S4048-ON, PowerSwitch S4810P, PowerSwitch S4810-ON, PowerSwitch S4820T, PowerSwitch S5000, PowerSwitch S6000 , PowerSwitch S6000 ON, Dell Networking Z9500, PowerSwitch E3200-ON Series, H-Series Director-Class Switch, Networking H Series Edge, H-Series Spine and Leaf Modules, PowerSwitch N1100-ON Series, PowerSwitch N1500 Series, PowerSwitch N2000 Series, PowerSwitch N2100 Series, PowerSwitch N2200-ON Series, PowerSwitch N3000 Series, Dell EMC PowerSwitch N3000E-ON Series, Dell EMC PowerSwitch N3100 Series, Dell EMC Networking N3200-ON, PowerSwitch N4000 Series, Dell Networking S3100 Series, PowerSwitch S3248T-ON, PowerSwitch S4048T-ON, PowerSwitch S4112F-ON/S4112T-ON, PowerSwitch S4128F-ON/S4128T-ON, PowerSwitch S4148F-ON/S4148T-ON/S4148FE-ON, PowerSwitch S4148U-ON, PowerSwitch S4248FB-ON /S4248FBL-ON, PowerSwitch S4348F/S4348T-ON, PowerSwitch S5048F-ON, PowerSwitch S5148F-ON, PowerSwitch S5212F-ON, PowerSwitch S5224F-ON, PowerSwitch S5232F-ON, PowerSwitch S5248F-ON, PowerSwitch S5296F-ON, PowerSwitch S5448F-ON, PowerSwitch S6010-ON, PowerSwitch S6100-ON, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series, PowerSwitch Z9100-ON, PowerSwitch Z9264F-ON, PowerSwitch Z9332F-ON, PowerSwitch Z9432F-ON, PowerSwitch Z9864F-ON ...
Article Properties
Article Number: 000289866
Article Type: How To
Last Modified: 08 Jul 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.