Dell Networking | Yanıt Vermeyen Anahtarlar İçin Temel Sorun Giderme (Önyükleme Yapılamıyor - Güç Yok)

Dell Networking | Yanıt Vermeyen Anahtarlar İçin Temel Sorun Giderme (Önyükleme Yapılamıyor - Güç Yok)

1. Anahtarın çalıştığına dair görsel ve işitsel kanıt arayın:

Görsel:

1. 1. Bağlantı LED'leri: Yanan bağlantı LED'leri anahtarın açık olduğunu ve trafiği geçtiğini gösterir.
   2. Sistem LED Göstergesi: Sistem LED inin rengi kritik veya kritik olmayan sistem hatalarını gösterebilir.
   3. Fan/PSU LED'leri: Yanmayan Fan/PSU LED'leri, anahtarın önyüklemesini engelleyebilecek arızalı bir bileşeni gösterebilir.

Işitsel:

1. 1. Anahtar fanlarından veya Güç Kaynağı (PSU) fanlarından gelen ses eksikliği, önyükleme yapılamıyor - güç yok durumuna işaret edebilir.
   2. Aşırı yüksek sesli fanların sürekli olarak yanması, anahtarın önyükleme işlemi sırasında bir yerde takılı kaldığını gösterebilir. Ardından, önyükleme işleminde anahtarın askıda kalmasına neden olan belirli işlemi doğrulamak için bir konsol bağlantısı kullanılabilir.

2. Çalıştığı bilinen bir kablo kullanarak anahtara seri konsol bağlantısı kurun.

1. Çoğu Dell anahtar platformu aşağıdaki konsol ayarlarını kullanır:
   • 115200 baud/hız (115200 yanıt vermezse 9600 TRY)
   • Eşlik yok
   • Sekiz veri biti
   • Tek durak biti
   • Akış kontrolü yok
2. Konsol bağlantısı için bir anahtarın Mikro USB-B bağlantı noktasını kullanıyorsanız müşterinin bilgisayar platformu için uygun USB sürücülerine sahip olduğundan emin olun:
   • Windows: https://www.silabs.com/documents/public/software/CP210x_Universal_Windows_Driver.zip
   • Mac os işletim sistemi:  https://www.silabs.com/documents/public/software/Mac_OSX_VCP_Driver.zip
3. İlk konsol bağlantısı denemesi başarısız olursa, aynı modeldeki farklı bir anahtara konsol bağlantısı kurmayı deneyin (mümkünse) veya konsol bağlantısı hatasından sorumlu cihazı belirlemek için farklı bir istemci kullanın. İkinci konsol bağlantı denemesi başarılı olursa bu, istemcinin/kablonun seri bağlantı hatasına neden olma olasılığını azaltır ve anahtarın donanım arızasına işaret eder.

3. Seri konsol bağlantısı kurulduktan sonra, anahtarın neden "yanıt vermediğini" belirlemek için anahtarın davranışını gözlemleyin:

1. EXT4-fs ile ilgili ve diğer bölüm hatalarının varlığı, dosya bağlama sisteminde veya SSD'nin kendisinde bir sorun olduğunu gösterebilir. Mümkünse, mevcut SSD bellenim güncellemeleri de dahil olmak üzere anahtarı tamamen yeniden görüntülemeyi deneyin.
2. Anahtar yanlışlıkla ONIE'ye önyükleme yaptıysa: İşletim Sistemi modunu yükleyin, NOS bölümlemesinin anahtarda hala mevcut olup olmadığını kontrol edin:
   1. ONIE keşif işleminden gelen bağlantı girişimlerinin akınını durdurmak için uygun komutu kullanın.

      ONIE:/ # onie-stop
      
      -----or-----
      
      ONIE:/ # onie-discovery-stop

   2. Anahtarın geçerli önyükleme sırasını görüntülemek için ONIE Genişletilebilir Ürün Yazılımı Arabirimi Önyükleme Yöneticisi komutunu kullanın.

      ONIE:/ # efibootmgr

      1. Anahtarın NOS'u önyükleme seçenekleri listesinde mevcutsa ancak BootOrder listesindeki ilk giriş değilse, doğru önyükleme sırası tercihini geri yüklemek için aşağıda gösterildiği gibi uygun değiştiricilerle ONIE Genişletilebilir Ürün Yazılımı Arabirimi Önyükleme Yöneticisi komutunu kullanın.

         ONIE:/ # efibootmgr -o [boot order]

         ONIE:/ # efibootmgr
         BootCurrent: 0000
         Timeout: 3 seconds
         BootOrder: 0000,0001,0004,0003,0002
         
         Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
         Boot0001* OS10
         Boot0002* EDA-DIAG
         Boot0003* Hard Drive
         Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell
         
         ONIE:/ # efibootmgr -o 0001,0000,0004,0003,0002
         
         BootCurrent: 0000
         Timeout: 3 seconds
         BootOrder: 0001,0000,0004,0003,0002
         
         Boot0000* ONIE: Open Network Install Environment
         Boot0001* OS10
         Boot0002* EDA-DIAG
         Boot0003* Hard Drive
         Boot0004* UEFI: Built-in EFI Shell

      2. Anahtarın NOS'u önyükleme seçenekleri listesinde yoksa, NOS'u yeniden yükleyin ve herhangi bir ürün yazılımını (ONIE, SSD, FW) uygun şekilde güncelleyin.
3. Anahtarda NOS veya ONIE (ya da her ikisi) eksikse, NOS veya ONIE ye düzgün şekilde önyükleme yapamıyorsa ya da yalnızca GRUB ye önyükleme yapılıyorsa Dell Networking- ONIE Recovery ISO görüntüsünü kullanarak ONIE'yi geri yüklemek için ONIE Recovery Live Disk Oluşturma, ardından NOS ve geçerli anahtar belleniminin (ONIE/SSD/FW) standart yeniden yüklemesine devam etmek için geri yüklenen ONIE kabuğunu kullanma başlıklı Bilgi Yazısında açıklanan ONIE Kurtarma adımlarını uygulayın.

4. Seri konsol bağlantısı kurulamazsa veya 3. Adımda listelenen düzeltici eylemler anahtarı düzgün bir şekilde normal çalışma durumuna geri getiremezse sorunu gidermek için Dell Destek ekibiyle iletişime geçin.