PowerVault ME5: Opzioni disponibili di notifica di avvisi ed eventi

La serie PowerVault ME include diverse funzioni di prodotto che gli amministratori possono utilizzare per configurare la notifica degli avvisi o per l'integrazione con le soluzioni di monitoraggio esistenti. La maggior parte degli amministratori o degli operatori di prodotto desidera ricevere una notifica e-mail; la procedura per configurarla è riportata di seguito.

Opzioni
di notifica di PowerVault MEIn base alle esigenze aziendali specifiche, configurare uno o più di questi metodi per monitorare lo stato di integrità dell'array.

• APEX AIOps Infrastructure Observability (in precedenza CloudIQ).
• E-mail sull'evento di avviso del prodotto o sull'evento del registro della cronologia eventi.
• Inoltrare le trap SNMP a una stazione di monitoraggio della rete.
• Inoltrare gli eventi del prodotto a un server syslog.
• Utilizzare script API REST personalizzati per eseguire query sullo stato dell'array.
• Utilizzo di OpenManage Enterprise (OME) per monitorare gli array PowerVault ME.

SupportAssist con osservabilità dell'infrastruttura APEX AIOps (in precedenza CloudIQ)

APEX AIOps Infrastructure Observability Overview (CloudIQ) è un servizio gratuito disponibile per i clienti dei prodotti dell'infrastruttura Dell (server, storage e switch) con copertura della garanzia ProSupport o ProSupport Plus. Gli amministratori possono visualizzare lo stato di integrità e altre metriche sui dispositivi dei prodotti dell'infrastruttura Dell monitorati tramite browser Internet o app per smartphone. È possibile configurare APEX AIOps per inviare avvisi o report di stato all'indirizzo e-mail fornito. Ulteriori informazioni sul servizio sono disponibili in Dell APEX AIOps Infrastructure Observability: A Detailed Review

Per usufruire di questo servizio con Dell PowerVault serie ME5:

1. Abilitare e configurare SupportAssist su PowerVault serie ME5.

   1. Per configurare SupportAssist utilizzando una connessione diretta, consultare PowerVault ME5: Come abilitare SupportAssist utilizzando la connessione diretta.
   2. Per configurare SupportAssist con un gateway con connessione sicura, consultare PowerVault ME5: Come configurare SupportAssist per la connessione tramite server gateway.

2. Selezionare l'opzione Enable APEX AIOps (CloudIQ), se non è stata eseguita nel passaggio precedente.

3. Accedere a https://apex-aiops.dell.com/

   Nota: È necessario un account di supporto Dell aziendale; se non è ancora stato registrato, consultare Come registrarsi per accedere al supporto online di Dell Technologies o aggiornare un account esistente.

4. Integrare l'array PowerVault ME in APEX AIOps (CloudIQ). Per istruzioni, consultare APEX AIOps Observability: procedure generali per l'integrazione degli array PowerVault ME

5. Opzionale: L'app Dell CloudIQ è disponibile per smartphone Android (Google Play) o IOS. (Apple Store)

Configurazione di PowerVault ME5 per l'invio di un'e-mail di avviso o di ulteriori registri della cronologia eventi del prodotto.

Il pannello Notifications (Settings >Notifications) fornisce le opzioni per inviare notifiche di avviso di sistema agli utenti tramite e-mail, host trap SNMP o un server syslog remoto.

• Avvisi
  Viene inviata un'e-mail quando un avviso viene attivato dal sistema PowerVault ME5.

• Registri della cronologia degli
  eventiGli avvisi e-mail vengono inviati solo sulle voci della cronologia eventi se configurati utilizzando l'interfaccia della riga di comando. Utilizzare i seguenti comandi: show email-parameters, set dns-parameters e set email-parameters per configurare questa opzione. Per ulteriori informazioni, consultare il documento Dell PowerVault ME5 Series Storage System CLI Reference Guide.

Per visualizzare gli avvisi utilizzando PowerVault Manager.

• Fare clic su Integrità del sistema | Health Alerts per visualizzare un elenco scorrevole di avvisi di integrità non risolti che influiscono sullo stato del sistema.
• Cliccare su Information Alerts per visualizzare un elenco scorrevole di avvisi informativi non risolti che informano l'utente delle azioni da intraprendere per migliorare le prestazioni del sistema.
• Cliccare su Alerts to Acknowledge per visualizzare un elenco scorrevole di tutti gli avvisi risolti e non risolti relativi allo stato e alle informazioni che richiedono una conferma. Gli avvisi vengono rimossi dall'elenco dopo essere stati riconosciuti e risolti.
• Cliccare su Acknowledge o sulla freccia di scorrimento accanto ad esso per aprire la vista espansa del pannello Alerts.
  

Se si verifica un problema con il sistema, esaminare la cronologia degli eventi (Maintenance >Support >Event History) per visualizzare i dettagli dell'evento e le azioni consigliate prima di contattare il supporto tecnico. Le informazioni visualizzate potrebbero consentire di risolvere il problema. Le descrizioni degli eventi sono descritte nella sezione Eventi e messaggi di evento del Manuale del proprietario del sistema di storage Dell PowerVault serie ME5

Visualizzazione delle impostazioni e-mail tramite l'interfaccia della riga di comando (CLI)

# show email-parameters
Email Parameters (SMTP)
-----------------------
Email Notification: Enabled
Email Address 1: helpdesk@mydomain.com
Email Address 2: sanadmin@mydomain.com
Email Address 3: 
Log Destination: 
Security Protocol: None
Server Port: 25
Email Server: 10.0.0.11
Email Domain: mydomain.com
Email Sender: ME5SANarray
Email Sender Password: Not Configured
Alert Notification: all               <--- All alerts are sent,  The severity level can be changed using set email-parameters command
Event Notification: none
Include Logs: Disabled

Success: Command completed successfully. (2025-03-27 11:03:00)

Esempi di utilizzo dell'interfaccia della riga di comando per configurare avvisi e-mail.

/* configure DNS */

set dns-parameters nameservers 10.0.0.10,10.0.0.20 controller both


/* example configure email alerts */

set email-parameters server 10.0.0.11 domain mydomain.com sender ME5SANarray email-list helpdesk@mydomain.com,sanadmin@mydomain.com,, notification-level none port 25 


/* example configure email alerts  */

set email-parameters server 10.0.0.11 sender ME5SANarray security-protocol tls port 587 sender-password Abcd_1234 domain mydomain.com notification-level warn include-logs enabled email-list sysadmin@mydomain.com,JSmith@domain2.com,,logcollector@mydomain.com


/* command to send a test alert */

test notification

Configurare PowerVault ME5 per l'invio di trap SNMP.

Il pannello Notifications (Settings >Notifications) fornisce le opzioni per inviare notifiche di avviso di sistema agli utenti tramite e-mail, host trap SNMP o un server syslog remoto.

Per ulteriori informazioni sul supporto SNMP su PowerVault ME5, consultare PowerVault ME5: Informazioni sul supporto SNMP e sulla posizione MIB

Configurare PowerVault ME5 per l'inoltro degli eventi a un server syslog.

Il pannello Notifications (Settings >Notifications) fornisce le opzioni per inviare notifiche di avviso di sistema agli utenti tramite e-mail, host trap SNMP o un server syslog remoto.
Il pannello Syslog consente di impostare le notifiche syslog remote per consentire la registrazione degli avvisi da parte del syslog di un computer host specificato. Syslog è un protocollo per l'invio di messaggi di avviso attraverso una rete IP a un server di registrazione. Questa funzione supporta il protocollo UDP (User Datagram Protocol), ma non il protocollo TCP (Transmission Control Protocol).

Gli amministratori possono configurare utilizzando l'interfaccia della riga di comando (CLI):

set syslog-parameters notification-level warn host 10.1.1.10 host-port 514

Per informazioni sugli eventi e sulle azioni consigliate, consultare la sezione Descrizione degli eventi del Manuale del proprietario del sistema di storage Dell PowerVault serie ME5.

Utilizzando l'API nativa di PowerVault o l'API REST (Redfish e Swordfish).

Gli amministratori e gli sviluppatori possono scrivere i propri script o applicazioni per automatizzare il provisioning delle risorse sull'array, il monitoraggio dello stato dell'array, il reporting sullo stato del sistema o la raccolta di metriche delle prestazioni di I/O. Gli amministratori o gli sviluppatori hanno due opzioni: (1) Utilizzare l'API nativa descritta nella sezione Utilizzo di uno script per accedere alla sezione CLI della Guida di riferimento CLI del sistema di storage PowerVault serie ME5. (2) Utilizzare l'API RESTful di Redfish per la gestione del sistema di archiviazione , vedere GitHub - Seagate/SystemsRedfishPy: Strumento Python multipiattaforma per il provisioning e la gestione dei sistemi di storage utilizzando l'API RESTful Redfish/Swordfish.

Utilizzo di OpenManage Enterprise (OME) per monitorare gli array PowerVault ME.

Le organizzazioni possono implementare Dell OpenManage Enterprise per monitorare vari dispositivi Dell nella propria organizzazione. Questo può adattarsi alle aziende che non consentono la connettività Internet e hanno bisogno di una console di gestione centrale per monitorare i propri dispositivi. Per informazioni sull'implementazione di OME, consultare Supporto per Dell OpenManage Enterprise

Creare un processo di rilevamento dei dispositivi di storage utilizzando il protocollo HTTPS per i dispositivi PowerVault. È necessario un unico indirizzo IP di gestione del controller, credenziali utente PowerVault ME5. OME ha stabilito una connessione TCP alla porta di gestione PowerVault ME sulla porta 443.

Procedura

1. Dal menu a discesa Tipo di dispositivo, selezionare DELL STORAGE.
2. Quando richiesto, selezionare:
   • PowerVault ME: Per individuare i dispositivi di storage utilizzando il protocollo HTTPS come PowerVault ME.
3. Immettere l'indirizzo IP, il nome host o l'intervallo IP in IP/Hostname/Range.
4. In Impostazioni, a seconda della selezione iniziale, immettere il nome utente e la password per l'HTTPS di archiviazione
5. Completare le attività descritte in Creazione di un processo di rilevamento dei dispositivi