PowerVault ME5: Dostępne opcje powiadomień o alertach i zdarzeniach

PowerVault z serii ME zawiera kilka funkcji produktu, których administratorzy mogą użyć do skonfigurowania powiadomień o alertach lub zintegrować je z istniejącymi rozwiązaniami do monitorowania. Większość administratorów lub operatorów produktów chce otrzymywać powiadomienia pocztą e-mail. Poniżej przedstawiono kroki, które należy wykonać, aby to skonfigurować.

Opcje
powiadomień PowerVault MEJeśli jest to najlepsze dla Twojej firmy, skonfiguruj jedną lub więcej z tych metod monitorowania stanu macierzy.

• APEX AIOps Infrastructure Observability (dawniej CloudIQ).
• Wiadomość e-mail o zdarzeniu alertu produktu lub zdarzeniu z dziennika historii zdarzeń.
• Przekazywanie pułapek SNMP do stacji monitorowania sieci.
• Przekazywanie zdarzeń produktu do serwera syslog.
• Użyj niestandardowych skryptów interfejsu API REST, aby wysłać zapytanie o stan macierzy.
• Korzystanie z oprogramowania OpenManage Enterprise (OME) do monitorowania macierzy PowerVault ME.

SupportAssist z funkcją APEX AIOps Infrastructure Observability (dawniej CloudIQ)

APEX AIOps Infrastructure Observability Overview (CloudIQ) to bezpłatna usługa dostępna dla klientów korzystających z produktów infrastrukturalnych (serwerów, pamięci masowej i przełączników) objętych gwarancją ProSupport lub ProSupport Plus. Administratorzy mogą wyświetlać informacje o kondycji i inne wskaźniki dotyczące monitorowanych urządzeń produktów Dell za pośrednictwem przeglądarki internetowej lub aplikacji na smartfony. APEX AIOps można skonfigurować do wysyłania alertów lub raportów o stanie na adres e-mail użytkownika. Więcej informacji na temat usługi można znaleźć w artykule Dell APEX AIOps Infrastructure Observability: szczegółowa ocena

Aby skorzystać z tej usługi w przypadku macierzy Dell PowerVault serii ME5:

1. Włączenie i skonfigurowanie aplikacji SupportAssist na urządzeniach PowerVault serii ME5.

   1. Aby skonfigurować aplikację SupportAssist przy użyciu bezpośredniego połączenia, zobacz PowerVault ME5: Jak włączyć aplikację SupportAssist przy użyciu bezpośredniego połączenia.
   2. Aby skonfigurować narzędzie SupportAssist przy użyciu bramki zabezpieczeń, zobacz PowerVault ME5: Jak skonfigurować narzędzie SupportAssist do łączenia się za pośrednictwem serwera bramy.

2. Zaznacz opcję Włącz usługę APEX AIOps (CloudIQ), jeśli nie została ona wykonana w poprzednim kroku.

3. Zaloguj się w https://apex-aiops.dell.com/

   Uwaga: Potrzebne jest konto biznesowe pomocy technicznej firmy Dell. Jeśli nie zostało jeszcze zarejestrowane, zapoznaj się z artykułem Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta.

4. Wbudowana macierz PowerVault ME w APEX AIOps (CloudIQ). Instrukcje można znaleźć w sekcji APEX AIOps Observability: ogólne procedury wdrażania macierzy serii PowerVault ME

5. Opcjonalnie: Aplikacja Dell CloudIQ jest dostępna na smartfony z systemem Android (Google Play) i IOS. (Sklep Apple Store)

Konfigurowanie pamięci PowerVault ME5 w celu wysyłania wiadomości e-mail o alertach lub dodatkowych dzienników historii zdarzeń produktu.

Panel powiadomień (Powiadomienia o ustawieniach>) zawiera opcje wysyłania powiadomień o alertach systemowych do użytkowników za pośrednictwem poczty e-mail, hostów pułapek SNMP lub zdalnego serwera syslog.

• Alerty
  Po wyzwoleniu alertu przez system PowerVault ME5 wysyłana jest wiadomość e-mail.

• Dzienniki
  historii zdarzeńAlerty e-mail są wysyłane dla wpisów historii zdarzeń tylko wtedy, gdy skonfigurowano je za pomocą interfejsu wiersza poleceń. Użyj następujących poleceń: show email-parameters, set dns-parameters i set email-parameters , aby skonfigurować tę opcję. Więcej informacji można znaleźć w podręczniku referencyjnym CLI systemu pamięci masowej Dell PowerVault serii ME5.

Wyświetlanie alertów za pomocą programu PowerVault Manager.

• Kliknij Kondycja systemu | Alerty dotyczące kondycji , aby wyświetlić przewijaną listę nierozwiązanych alertów dotyczących kondycji, które mają wpływ na stan systemu.
• Kliknij opcję Alerty informacyjne , aby wyświetlić przewijaną listę nierozwiązanych alertów informacyjnych, które powiadamiają o działaniach, które należy podjąć w celu poprawy wydajności systemu.
• Kliknij opcję Alerty do potwierdzenia , aby wyświetlić przewijaną listę wszystkich rozwiązanych i nierozwiązanych alertów dotyczących kondycji i informacji, które wymagają potwierdzenia. Alerty są usuwane z listy po ich potwierdzeniu i rozwiązaniu.
• Kliknij przycisk Potwierdź lub znajdującą się obok strzałkę przesuwania, aby otworzyć widok rozwinięty panelu Alerty.
  

W przypadku wystąpienia problemu z systemem przed skontaktowaniem się z działem pomocy technicznej należy zapoznać się z historią zdarzeń (Historia zdarzeńpomocy technicznej >>), aby wyświetlić szczegóły zdarzeń i zalecane działania. Wyświetlone informacje mogą pomóc w rozwiązaniu problemu. Opisy zdarzeń znajdują się w sekcji Zdarzenia i komunikaty o zdarzeniach w Instrukcji obsługi systemu pamięci masowej Dell PowerVault serii ME5

Wyświetlanie ustawień poczty e-mail za pomocą interfejsu wiersza poleceń (CLI)

# show email-parameters
Email Parameters (SMTP)
-----------------------
Email Notification: Enabled
Email Address 1: helpdesk@mydomain.com
Email Address 2: sanadmin@mydomain.com
Email Address 3: 
Log Destination: 
Security Protocol: None
Server Port: 25
Email Server: 10.0.0.11
Email Domain: mydomain.com
Email Sender: ME5SANarray
Email Sender Password: Not Configured
Alert Notification: all               <--- All alerts are sent,  The severity level can be changed using set email-parameters command
Event Notification: none
Include Logs: Disabled

Success: Command completed successfully. (2025-03-27 11:03:00)

Przykłady użycia interfejsu wiersza poleceń do konfigurowania alertów e-mail.

/* configure DNS */

set dns-parameters nameservers 10.0.0.10,10.0.0.20 controller both


/* example configure email alerts */

set email-parameters server 10.0.0.11 domain mydomain.com sender ME5SANarray email-list helpdesk@mydomain.com,sanadmin@mydomain.com,, notification-level none port 25 


/* example configure email alerts  */

set email-parameters server 10.0.0.11 sender ME5SANarray security-protocol tls port 587 sender-password Abcd_1234 domain mydomain.com notification-level warn include-logs enabled email-list sysadmin@mydomain.com,JSmith@domain2.com,,logcollector@mydomain.com


/* command to send a test alert */

test notification

Skonfiguruj urządzenie PowerVault ME5 w celu wysyłania pułapek SNMP.

Panel powiadomień (Powiadomienia o ustawieniach>) zawiera opcje wysyłania powiadomień o alertach systemowych do użytkowników za pośrednictwem poczty e-mail, hostów pułapek SNMP lub zdalnego serwera syslog.

Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi protokołu SNMP w urządzeniu PowerVault ME5, zobacz PowerVault ME5: Informacje na temat obsługi protokołu SNMP i lokalizacji MIB

Skonfiguruj urządzenie PowerVault ME5 w celu przekazywania zdarzeń do serwera syslog.

Panel powiadomień (Powiadomienia o ustawieniach>) zawiera opcje wysyłania powiadomień o alertach systemowych do użytkowników za pośrednictwem poczty e-mail, hostów pułapek SNMP lub zdalnego serwera syslog.
Panel Syslog umożliwia ustawienie powiadomień zdalnego dziennika systemowego, aby alerty były rejestrowane przez dziennik systemowy określonego komputera hosta. Syslog to protokół służący do wysyłania komunikatów ostrzegawczych przez sieć IP do serwera rejestrowania. Ta funkcja obsługuje protokół UDP (User Datagram Protocol), ale nie protokół TCP (Transmission Control Protocol).

Administratorzy mogą skonfigurować za pomocą interfejsu wiersza polecenia (CLI):

set syslog-parameters notification-level warn host 10.1.1.10 host-port 514

Informacje o zdarzeniach i zalecanych działaniach można znaleźć w sekcji Opis zdarzeń w Instrukcji obsługi systemu pamięci masowej Dell PowerVault serii ME5.

Za pomocą natywnego interfejsu API PowerVault lub interfejsu API REST (Redfish i Swordfish).

Administratorzy i programiści mogą pisać własne skrypty lub aplikacje, aby zautomatyzować przydzielanie zasobów w macierzy, monitorowanie stanu macierzy, raportowanie stanu systemu lub gromadzenie wskaźników wydajności we/wy. Administratorzy lub programiści mają dwie opcje: (1) Użyj natywnego interfejsu API opisanego w sekcji Korzystanie ze skryptu w celu uzyskania dostępu do interfejsu CLI w podręczniku referencyjnym CLI systemu pamięci masowej PowerVault serii ME5. (2) Użyj interfejsu API Redfish RESTful do zarządzania systemem pamięci masowej , patrz GitHub — Seagate/SystemsRedfishPy: Wieloplatformowe narzędzie w języku Python do przydzielania zasobów i zarządzania systemami pamięci masowej przy użyciu interfejsu API RESTful Redfish/Swordfish.

Korzystanie z oprogramowania OpenManage Enterprise (OME) do monitorowania macierzy PowerVault ME.

Organizacje mogą wdrożyć oprogramowanie Dell OpenManage Enterprise w celu monitorowania różnych urządzeń firmy Dell w organizacji. Może to odpowiadać firmom, które nie zezwalają na połączenie z Internetem i potrzebują centralnej konsoli zarządzającej do monitorowania swoich urządzeń. Aby uzyskać informacje na temat wdrażania OME, zobacz Pomoc techniczna dla oprogramowania Dell OpenManage Enterprise

Utwórz zadanie wykrywania urządzeń pamięci masowej przy użyciu protokołu HTTPS dla urządzeń PowerVault. Potrzebny jest jeden adres IP zarządzania kontrolerem, poświadczenia użytkownika PowerVault ME5. OME nawiązało połączenie TCP z portem zarządzania PowerVault ME na porcie 443.

Kroki

1. Z menu rozwijanego Device Type wybierz opcję DELL STORAGE.
2. Po wyświetleniu monitu wybierz:
   • PowerVault ME: Aby wykryć urządzenia pamięci masowej przy użyciu protokołu HTTPS, takie jak PowerVault ME.
3. Wprowadź adres IP, nazwę hosta lub zakres adresów IP w polu IP/Nazwa hosta/zakres.
4. W obszarze Ustawienia, w zależności od początkowego wyboru, wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla protokołu HTTPS pamięci masowej
5. Wykonaj zadania opisane w temacie Tworzenie zadania odnajdywania urządzeń