Latitude oder Precision stecken nach dem Update des BIOS in der Startschleife fest

Summary: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Dell Latitude- oder Precision-Laptops nach der Installation eines BIOS-Updates auf dem Computer in eine Startschleife wechseln.

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Symptoms

Ein Latitude- oder Precision-Laptop kann nach dem Update des BIOS in eine Startschleife wechseln. Das BIOS-Update verursacht ein Problem, wenn Intel Total Memory Encryption (TME), Intel Trusted eXecution Technology (TXT) und SystemGuard SecureLaunch aktiviert sind. Intel TME und Intel TXT werden im BIOS aktualisiert, während SystemGuard SecureLaunch im Betriebssystem aktiviert ist.

Das Dell Logo und der Ladekreis des Betriebssystems werden angezeigt, dann wird der Computer neu gestartet. Das wiederholt sich unendlich.

Windows AutoRecovery wird nach einer Startschleife geladen, aber es ist entweder nicht in der Lage, das Problem zu beheben, oder es wird behoben, aber dann wird SystemGuard SecureLaunch deaktiviert.

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 5350
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 7350 Detachable
  • Latitude 7450
  • Latitude 9450 2-in-1
  • Mobile Precision 3591
  • Precision 3590

Cause

Ein Problem mit dem Intel Referenzcode, der in die folgenden BIOS-Versionen implementiert wurde, verursacht dieses Problem:

  • Latitude 5350: 1.10.2, 1.11.1, 1.12.0, 1.13.1
  • Latitude 5450: 1.13.0 1.14.0, 1.14.1
  • Latitude 5550: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1
  • Latitude 7350 Detachable: 1.8.1, 1.9.1, 1.10.0, 1.11.0
  • Latitude 7450: 1.8.1, 1.9.0, 1.10.2, 1.11.1, 1.12.3, 1.13.0
  • Latitude 9450 2-in-1-System: 1.8.0, 1.9.1, 1.10.1, 1.11.1, 1.12.1
  • Dell Precision Mobile 3591: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1
  • Dell Precision 3590: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1

Resolution

  • Latitude 5350: Das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.14.1 oder höher auf dem Computer behebt dieses Problem.
  • Latitude 5450: Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.15.1 oder höher auf dem Computer wird dieses Problem behoben.
  • Latitude 5550: Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.15.1 oder höher auf dem Computer wird dieses Problem behoben.
  • Latitude 7350 Detachable: Das Aktualisieren auf die BIOS-Version 1.12.1 oder höher auf dem Computer behebt dieses Problem.
  • Latitude 7450: Das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.14.1 oder höher auf dem Computer behebt dieses Problem.
  • Latitude 9450 2-in-1-System: Das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.13.1 oder höher auf dem Computer behebt dieses Problem.
  • Dell Precision Mobile 3591: Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.15.1 oder höher auf dem Computer wird dieses Problem behoben.
  • Dell Precision 3590: Durch das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.15.1 oder höher auf dem Computer wird dieses Problem behoben.

Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im BIOS Update Guide.

Affected Products

Latitude 5350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Precision 3590, Mobile Precision 3591
Article Properties
Article Number: 000299965
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
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