Latitude eller Precision sitter fast i oppstartssløyfen etter BIOS-oppdatering

Summary: Finn ut mer om hva du må gjøre hvis bærbare Dell Latitude- eller Precision-PC-er går inn i en oppstartssløyfe etter at du har installert en BIOS-oppdatering på datamaskinen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

En bærbar Latitude- eller Precision-PC kan gå inn i en oppstartssløyfe etter BIOS-oppdatering. BIOS-oppdateringen forårsaker et problem hvis Intel Total Memory Encryption (TME), Intel Trusted eXecution Technology (TXT) og SystemGuard SecureLaunch er aktivert. Intel TME og Intel TXT oppdateres i BIOS, mens SystemGuard SecureLaunch er aktivert i operativsystemet.

Dell-logoen og lastesirkelen for operativsystemet vises, og datamaskinen starter på nytt. Dette gjentar seg i det uendelige.

Windows Autorecovery laster etter en oppstartsløyfe, men det kan enten ikke løse problemet, eller det løser det, men da er SystemGuard SecureLaunch deaktivert.

Berørte plattformer:

  • Latitude 5350
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude avtakbar 7350
  • Latitude 7450
  • Latitude 9450 2-i-1
  • Mobile Precision 3591
  • Precision 3590

Cause

Et problem med Intel-referansekoden som ble implementert i BIOS-versjonene nedenfor, forårsaker dette problemet:

  • Latitude 5350: 1.10.2, 1.11.1, 1.12.0, 1.13.1
  • Latitude 5450: 1.13.0 1.14.0, 1.14.1
  • Latitude 5550: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1
  • Latitude avtakbar 7350: 1.8.1, 1.9.1, 1.10.0, 1.11.0
  • Latitude 7450: 1.8.1, 1.9.0, 1.10.2, 1.11.1, 1.12.3, 1.13.0
  • Latitude 9450 2-i-1: 1.8.0, 1.9.1, 1.10.1, 1.11.1, 1.12.1
  • Mobile Precision 3591: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1
  • Precision 3590: 1.13.0, 1.14.0, 1.14.1

Resolution

  • Latitude 5350: Oppdatering til BIOS versjon 1.14.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Latitude 5450: Oppdatering til BIOS versjon 1.15.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Latitude 5550: Oppdatering til BIOS versjon 1.15.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Latitude avtakbar 7350: Oppdatering til BIOS versjon 1.12.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Latitude 7450: Oppdatering til BIOS versjon 1.14.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Latitude 9450 2-i-1: Oppdatering til BIOS versjon 1.13.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Mobile Precision 3591: Oppdatering til BIOS versjon 1.15.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.
  • Precision 3590: Oppdatering til BIOS versjon 1.15.1 eller nyere på datamaskinen løser dette problemet.

Hvis du vil laste ned og installere BIOS, kan du se veiledningen for BIOS-oppdatering.

Affected Products

Latitude 5350, Latitude 7350 Detachable, Latitude 5450, Latitude 7450, Latitude 9450 2-in-1, Latitude 5550, Precision 3590, Mobile Precision 3591
Article Properties
Article Number: 000299965
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.