Alienware Area-51 笔记本电脑在插入或拔下外接显示器时无响应
Summary: 以下文章提供有关拔下或插入显示器时 Alienware Area-51 笔记本电脑上出现的问题的信息。当笔记本电脑处于独立显卡模式时，它会停止响应长达 30 秒。
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Symptoms
如果您更改显示器状态，独立显卡模式会让笔记本电脑停止响应
如果您使用的是通过外接显示器启用独立显卡模式的 Alienware Area-51 笔记本电脑，您的笔记本电脑可能无法暂时响应。
在您执行以下作之一后，笔记本电脑可能会停止响应 5 到 30 秒：
- 在笔记本电脑上启用独立显卡模式时，您可以插入或拔下显示器视频线缆
- 在笔记本电脑上启用独立显卡模式时打开或关闭显示器
此问题会影响以下 Alienware Area-51 笔记本电脑：
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
什么是独立显卡模式？
独立显卡模式也称为独立显卡处理单元 （dGPU） 模式。这意味着您使用的是随笔记本电脑一起购买的专用图形处理单元 （GPU）。您优先使用此 GPU，而不是使用属于笔记本电脑中央处理器 （CPU） 一部分的集成显卡。
仅在 NVIDIA 控制面板中设置 GPU 并在 BIOS 中禁用 混合模式 将启用独立显卡模式。
Cause
NVIDIA 显卡驱动程序与您的 Windows作系统存在兼容性问题。
Resolution
提醒：您必须在笔记本电脑上拥有管理员权限才能进行任何操作系统更改或更新任何软件。
笔记本电脑在 5 到 30 秒内自动恢复，无需您执行任何作。NVIDIA 正在开发新的显卡驱动程序来解决此问题，并计划在 2025 年 6 月发布。
Affected Products
Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250Article Properties
Article Number: 000303362
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Apr 2025
Version: 1
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