Alienware Area-51ノートパソコンが外部モニターの接続または取り外し時に応答しない

専用カード モードでは、モニターのステータスを変更すると、ノートパソコンの応答が停止します

外付けモニターで専用カード モードが有効になっているAlienware Area-51ノートパソコンを使用している場合、ノートパソコンが一時的に応答しないことがあります。

次のいずれかのアクションを実行した後、ノートパソコンが5秒から30秒間応答を停止することがあります。

• ノートパソコンで専用カード モードが有効になっているときに、モニターのビデオ ケーブルを抜き差しした場合
• ノートパソコンで専用カード モードが有効になっているときにモニターの電源をオンまたはオフにした場合

この問題は、次のAlienware Area-51ノートパソコンに影響します。

• Alienware 16 Area-51 AA16250
• Alienware 18 Area-51 AA18250

専用カード モードとは何ですか?

専用カード モードは、専用グラフィックス プロセッシング ユニット(dGPU)モードとも呼ばれます。これは、ノートパソコンと一緒に購入した専用のグラフィックス プロセッシング ユニット(GPU)を使用していることを意味します。ノートパソコンの中央処理装置(CPU)の一部である内蔵グラフィックスを使用するよりも、このGPUを優先的に使用します。

NVIDIAコントロール パネルで GPUのみ を設定し、BIOSで ハイブリッド モード を無効にすると、専用カード モードが有効になります。

NVIDIAグラフィックス用ドライバーには、Windowsオペレーティング システムとの互換性の問題があります。

ノートパソコンは、何もしなくても5〜30秒以内に自動的に回復します。NVIDIAは、この問題を解決するための新しいグラフィックス ドライバーの開発に取り組んでおり、2025年6月にリリースする予定です。