Alienware Area-51 laptops reageren niet bij het aansluiten of loskoppelen van externe monitoren
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem dat zich voordoet op Alienware Area-51 laptops wanneer u een monitor loskoppelt of aansluit. De laptop reageert maximaal 30 seconden niet meer wanneer deze in de modus aparte kaart staat. ...
Symptoms
De aparte kaartmodus zorgt ervoor dat de laptop niet reageert als u de status van de monitor wijzigt
Uw laptop reageert mogelijk tijdelijk niet als u uw Alienware Area-51 laptop gebruikt met de modus aparte kaart ingeschakeld met een externe monitor.
De laptop kan 5 tot 30 seconden stoppen met reageren nadat u een van de volgende acties hebt uitgevoerd:
- U kunt de videokabel van de monitor aansluiten of loskoppelen terwijl de modus voor aparte kaarten op de laptop is ingeschakeld
- U kunt de monitor in- of uitschakelen terwijl de modus voor aparte kaarten op de laptop is ingeschakeld
Dit probleem is van invloed op de volgende Alienware Area-51 laptops:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Wat is de discrete card-modus?
De discrete kaartmodus wordt ook wel de Discrete Graphics Processing Unit (dGPU)-modus genoemd. Dit betekent dat u een speciale Graphics Processing Unit (GPU) gebruikt die u bij de laptop hebt gekocht. U gebruikt deze GPU in plaats van de geïntegreerde grafische kaart die deel uitmaakt van de Central Processing Unit (CPU) van uw laptop.
Als u alleen GPU instelt in het NVIDIA-configuratiescherm en de hybride modus uitschakelt in uw BIOS, wordt de modus voor aparte kaarten ingeschakeld.
Cause
De driver voor de NVIDIA grafische kaart heeft compatibiliteitsproblemen met uw Windows-besturingssysteem.
Resolution
De laptop herstelt automatisch binnen 5 tot 30 seconden zonder dat je iets doet. NVIDIA werkt aan een nieuwe grafische driver om dit op te lossen en is van plan deze in juni 2025 uit te brengen.