Alienware Area-51 bærbare PC-er reagerer ikke når eksterne skjermer kobles til eller fra
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem som oppstår på bærbare Alienware Area-51-PC-er når du kobler fra eller kobler til en skjerm. Den bærbare PC-en slutter å svare i opptil 30 sekunder når den er i separat kortmodus. ...
Symptoms
Separat kortmodus hindrer den bærbare PC-en i å svare hvis du endrer skjermstatusen
Det kan hende at den bærbare PC-en ikke reagerer midlertidig hvis du bruker en Alienware Area-51 bærbar PC med separat kortmodus aktivert med en ekstern skjerm.
Den bærbare datamaskinen kan slutte å svare i mellom 5 og 30 sekunder etter at du har utført en av følgende handlinger:
- Du kobler til eller fra skjermens videokabel når separat kortmodus er aktivert på den bærbare PC-en
- Du slår skjermen på eller av når separat kortmodus er aktivert på den bærbare PC-en
Dette problemet påvirker følgende bærbare Alienware Area-51-PC-er:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Hva er diskret kortmodus?
Separat kortmodus kalles også separat grafikkbehandlingsenhet (dGPU)-modus. Det betyr at du bruker en dedikert grafikkbehandlingsenhet (GPU) som du kjøpte med den bærbare datamaskinen. Du bruker denne GPUen i stedet for å bruke den integrerte grafikken som er en del av bærbare PC-er Central Processing Unit (CPU).
Hvis du bare angir GPU i NVIDIA-kontrollpanelet og deaktiverer hybridmodus i BIOS, aktiveres separat kortmodus.
Cause
NVIDIA-grafikkdriveren har kompatibilitetsproblemer med Windows-operativsystemet.
Resolution
Den bærbare datamaskinen gjenopprettes automatisk innen 5 til 30 sekunder uten at du gjør noe. NVIDIA jobber med en ny grafikkdriver for å løse dette og planlegger å gi den ut i juni 2025.