Ноутбуки Alienware Area-51 не реагируют при подключении или отключении внешних мониторов
Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме, возникающей на ноутбуках Alienware Area-51 при отключении или подключении монитора. Ноутбук не отвечает на запросы в течение 30 секунд, если он находится в режиме дискретной платы. ...
Symptoms
Режим дискретной платы запрещает ноутбуку отвечать на запросы при изменении состояния мониторов.
Ноутбук может временно не реагировать, если используется ноутбук Alienware Area-51 с включенным режимом выделенной платы и внешним монитором.
Ноутбук может перестать отвечать на запросы в течение 5–30 секунд после выполнения одного из следующих действий.
- Подключайте и отключайте видеокабель монитора, когда на ноутбуке включен режим выделенной платы
- Монитор включается и выключается, когда на ноутбуке включен режим дискретной платы
Эта проблема затрагивает следующие ноутбуки Alienware Area-51:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware 18 Area-51 AA18250
Что такое режим дискретной платы?
Режим выделенной карты также называется режимом дискретного графического процессора (dGPU). Это означает, что используется выделенный графический процессор (GPU), приобретенный вместе с ноутбуком. Этот графический процессор предпочтительнее встроенного графического процессора, который является частью центрального процессора (ЦП) ноутбука.
Настройка только графического процессора на панели управления NVIDIA и отключение гибридного режима в BIOS включают режим дискретной платы.
Cause
Графический драйвер NVIDIA имеет проблемы совместимости с операционной системой Windows.
Resolution
Ноутбук автоматически восстанавливается в течение 5–30 секунд без каких-либо действий с вашей стороны. NVIDIA работает над новым графическим драйвером, чтобы решить эту проблему, и планирует выпустить его в июне 2025 года.